Не так давно мы писали о маркетплейсе Pandao. И получили ворох дополнительных вопросов. Многие из них касаются отслеживания посылок с Пандао. Поэтому мы решили написать еще один пост на эту тему. Выясняем, как узнать номер отправления и отследить заказ с Pandao.
Как узнать трек номер отслеживания посылки
Это как раз самое простое. Трек-номер присылает продавец после отправки заказа, и он автоматически становится доступен на странице заказа. Чтоб увидеть идентификатор заказа, заходим в «Мой профиль» – «Мои заказы» – вкладка «Активные» или «Все» на сайте pandao.ru и выбираем нужный заказ.
На странице заказа нажимаем кнопку «Отследить заказ» и получаем данные о дате совершения заказа, трек номере и примерном сроке доставки. Отследить заказ можно как на самом сайте и в приложении Пандао, так и на сторонних ресурсах по отслеживанию посылок, и на сайтах почтовых служб. Причем, по отзывам покупателей, данные на Пандао иногда обновляются не так быстро, как на других сайтах.
Как отследить посылку с Пандао по номеру заказа
Это еще один частый вопрос, касающийся отслеживания посылок с Пандао. И ответ на него: «Никак». Номер заказа – это идентификатор вашего заказа на сайте продавца или, как в этом случае, на маркетплейсе. А трек-номер заказу присваивает почтовая служба. Так что номер заказа вам нужен будет в случае открытия спора на площадке или проблем с доставкой заказа, но никак не для его отслеживания.
Как отследить посылку с Пандао по трек номеру
Посылки с Pandao чаще всего доставляются в Россию следующими службами: Почта Китая, SF-Express ePacket и Yun Express. На территории России посылки, традиционно, попадают к адресату при помощи Почты России.
Для отслеживания посылки, вам нужно узнать номер отправления. Код слежения Почты Китая состоит из стандартных 13 символов: 2 букв в начале, 2 в конце и 9 цифр. У других служб формат номера может быть иной. Так, у SF-Express трек-код содержит 12 цифр, причем первая из них всегда 0. SF-Express – частная логистическая компания Китая, специализирующаяся на доставке грузов весом до 2 кг.
Важно! При поступлении посылки, пересылка которой по территории Китая осуществлялась частной логистической компанией, ей присваивается новый идентификатор, и отслеживание почтовых отправлений такого плана на территории РФ в большинстве случаев становится невозможным. Остается лишь ждать уведомления от Почты России о доставке товара. Последнее уведомление от службы SF-Express, обычно, сообщает о доставке товара в Россию и необходимости ждать извещения от Почты России или обратиться в местное отделение связи.
ePacket – это служба доставки EMS. Вес посылки ePacket должен быть до 2 кг, а стоимость – не больше $400. Трек код ePacket состоит из 13 символов и выглядят примерно следующим образом: LF115034586CN. Этот способ доставки является самым надежным и быстрым.
Идентификатор Yun Express – чемпион по количеству символов. Их в коде слежения аж целых 18. Из них первые 2 буквы – за ними следует 16 цифр.
Как отследить посылку с Пандао из Китая по России
Как мы уже упоминали, часто возникают проблемы с отслеживанием посылок с Пандао по России из-за смены трек номера посылки. Всегда в России будут отслеживаться заказы, отправленные Почтой Китая. А вот заказы, доставляемые по Китаю SF-Express, чаще всего, будут «видны» только до момента доставки в первый сортировочный пункт в России.
China Post Small Packet – нерегистрируемое почтовое отправление. Данные о такой посылке вы получите только до момента ее погрузки в самолет и потом, лишь получив извещение о доставке от Почты России. Также обстоит дело и с посылками Yun Express.
На данный момент кэшбэк на Pandao не предоставляется. Для большей экономии рекомендуем воспользоваться кэшбэком в магазине Алиэкспресс и вернуть до 9,83% с каждого заказа.