В детстве мой отец научил меня, что дикие звери чувствуют твой страх и поэтому могут напасть. Если же чувствовать себя уверенно, то зверь предпочтет мимо пробегающую косулю, а не странное существо на двух ногах.
Этот принцип очень важен, если вы собираетесь управлять командой. И нет, я не говорю, что вы должны на следующее собрание прийти в кожаной куртке с ружьем и запугивать своих подчинённых. С менеджером это работает в немного другой области. А именно я говорю о слабости.
Сотрудники чувствуют слабость руководителя также, как зверь чует страх. Будьте уверены, что если вы на долю секунды позволите себе излишнюю мягкость, вам на шею сядет весь отдел.
Кейс из моей жизни. Мы разрабатывали небольшой стартап. Так как команда у нас была не маленькая, многие позволяли себе игнорировать менеджера, так как "Ну он там пока пусть с другими разберется". Руководитель не закрывал на это глаза. Он подпинывал таких разработчиков. Но делал это, как я считаю, излишне мягко. Вот как это было.
Сообщение от менеджера: "Кто не ответит из команды разработки элемента X в течение трёх дней, того я исключу из проекта. Бездельники нам не нужны."
Прошла неделя, ответа так и не было. Руководитель не то, что через три дня не высказал хоть какого-нибудь фи, он через неделю никого не выкинул и не отругал. Подобная односторонняя переписка продолжалась долго, никто из разработчиков компонента X ничего делать, естественное, не собирался.
Худо бедно компоненет был создан. Но разработка заняла в три раза больше времени, чем должна была.
И тут хочу поделиться собственными соображениями. Я считаю, что можно сделать предупреждение сотруднику ровно два раза и не больше. Первый раз - так получилось. Второй раз - так совпало. Третий раз - всё, человек явно систематически и осознанно не понимает, что он должен работать. Такой человек команде не нужен. Как только один человек прощупал, что ему всё сходит с рук, к нему сразу присоединяется половина отдела. Так можно и мотивацию оставшихся свести на нет.
"Блин, мы вот работаем. А вот тот отдел отдыхает. Семёнычу походу вообще ***[всё-равно]. Может и нам нет смысла стараться?"
Скажу глубоко и в стиле статусов для вконтача. Менеджер должен быть, как Инь и Ян. Он не должен быть тираном. Но если дело доходит, то он должен достать шашку и рубить с плеча. Безжалостно хладнокровно.
P.S. Прочитали до конца? Спасибо большое, я вкладываю часть себя и часть своего опыта в статьи. Если вам понравилось - поставьте лайк и подпишитесь. У меня еще есть, что вам сказать :3