Facebook прекращает свою проблемную секцию «трендов», объявила социальная сеть.
Раздел, который был запущен в 2014 году, был разработан, чтобы помочь людям быстро найти интересные темы на Facebook.
Но Алекс Хардиман, глава новостных продуктов компании, заявил в блоге, что пользователи переходят на то, чтобы получать новости на своих телефонах и через видео.
«Таким образом, мы изучаем новые способы помочь людям быть в курсе своевременных, свежих новостей, которые важны для них, при том, что новости, которые они видят на Facebook, - это надежные и качественные источники», - сказала она.
Раздел трендов был головной болью для компании. Он накопил известность в 2016 году после доклада, в котором подробно излагаются утверждения тренд-команды, подавляющей консервативные новости.
Реакция консерваторов заставила главного редактора Facebook Марка Цукерберга продлить оливковую ветвь, проведя встречу в штаб-квартире своей компании с более чем двумя десятками консервативных фигур, включая Глена Бекка, Дану Перино и Такер Карлсон. Facebook в конце концов уволил редакторов в трендовой команде, заменив их автоматическим процессом.
Но сохранение тенденций новостей в отсутствие человеческого контроля привело к большему смущению.
Алгоритмы продвигали теорию заговора 9/11, ложную историю о тогдашнем Fox News Megyn Kelly и статью о новостях пародий о волшебных функциях iPhone, которые, по некоторым словам, были ранними индикаторами проблемы дезинформации в Facebook.
Компания продолжала изменять раздел, но Facebook сказал, что со временем это стало менее полезным для пользователей.
Медиа-аналитики утверждают, что реакция Facebook на требования антиконсервативной предвзятости привела компанию к более слабому подходу к российской кампании дезинформации. Facebook продолжает сталкиваться с критикой правых кругов.
В последние месяцы Facebook запустил несколько инициатив для решения обвинений в политической предвзятости, дезинформации и прозрачности в политической рекламе.
Компания также оправилась от скандала Cambridge Analytica. Законодатели в Конгрессе и в Европе подняли возможность разработки новых правил для устранения нарушений конфиденциальности в Facebook.
В заявлении пятницы Facebook также сказал, что 80 издателей тестируют ярлык «последние новости», который они могут прикреплять к своим статьям в ленте новостей. Компания одновременно экспериментирует с новостным уведомлением, секцией, посвященной ломанию местных новостей, а также функцией видео для американских пользователей, чтобы смотреть прямые трансляции и еженедельные отчеты.
Г-жа Хардиман сказала, что Facebook уберет трендовый раздел на следующей неделе.