Функцией поиска в Windows 10 приходится пользоваться намного чаще, чем в предыдущих версиях ОС: с помочью поиска можно быстро найти нужное приложение, элемент настройки или функцию системы. Однако в некоторых случаях поиск Windows 10 перестает работать – при попытке найти любое приложение или файл – возвращается пустой список (как правило, это случается после выполнения апгрейда/обновления системы). В этой статье мы собрали основные советы, которые должны помочь если в Windows 10 не работает поиск в меню Пуск, панели задач и других элементах интерфейса Windows 10.
Не работает поиск в стартовом меню Windows 10
В том случае, если поиск не работает только в стартовом меню, попробуйте следующее решение:
Завершите процесс Проводника (Explorer.exe) с помочью щелчка ПКМ по пустому месту в панели задач с зажатыми клавишами Ctrl+Shift, либо с помощью диспетчера задач
- Запустите редактор реестра (regedit.exe) и удалите следующий ключ
- HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderTypes\ {ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}\ TopViews\{00000000-0000-0000-0000-000000000000}. В 64 битной версии Windows 10 нужно удалить раздел HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Explorer\FolderTypes\ {ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}\TopViews\ {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
- Запустите Explorer.exe
В Windows 10 Creator Update и выше есть еще одна частая проблема, из-за которой может не работать поиск. В разделе Параметры -> Конфиденциальность -> Фоновые приложения(Settings -> Privacy -> Background apps), включите опцию Разрешить приложениям работать в фоновом режиме (Let apps run in the background). При отключенной данной опции может не работает поиск среди только что установленных приложений.
Если вы ее не нашли, можно включить опцию через реестр:
- Для этого перейдите в ветку реестру HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\ BackgroundAccessApplications
- Создайте новый параметр типа DWORD (32-бит) с именем GlobalUserDisabled и значением 0.
- Перезагрузите компьютер.
Служба индексирования и настройки индексирования
Проверьте, запущена ли служба индексирования Windows. Для этого:
- Откройте консоль services.msc
- В списке служб найдите Windows Search
Проверьте, что служба запущена, а тип ее запуска – автоматический
- Запустите / перезапустите службу
- Теперь откройте классическую панель управления и откройте элемент Параметры индексирования.
- Убедитесь, что выбрано индексирование всех нужных расположений
Нажмите кнопку Дополнительно и в разделе Устранение неполадок нажмите кнопку Перестроить.
- Процесс переиндексации может занять довольно длительное время. Будьте терпеливыми.
Примечание. Проверьте, что на системном диске достаточно свободного места. В некоторых случаях размер индексного файла службы Windows Search (Windows.edb) может быть довольно большим.
Стандартная система Устранения неполадок компьютера
Попробуйте запустить встроенный инструмент исправления неполадок. Для этого:
- В панели управления найдите элемент Устранение неполадок -> Просмотр всех категорий.
В списке элементов найдите пункт «Поиск и индексирование»
- Запустите мастер исправления неполадок, который должен попытаться найти и исправить типовые проблемы.
- После окончания работы мастера, перезагрузите компьютер и проверьте работу поиска.
Перерегистрация универсальных приложений Windows 10
В том случае, если у вас на компьютере установлен голосовой помощник Cortana (напомню, что русской версии Cortana все еще нет), исправить проблему неработающего поиска может перерегистрация в системе всех универсальных приложений. Для этого в командной строке PowerShell, запущенной с правами администратора, выполните команду:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
После окончания выполнения команды, перезагрузите компьютер.
Другие варианты
Если рассмотренные способы не помогли восстановить работоспособность поиска попробуйте следующие варианты?
- Создайте нового пользователя и проверьте работает ли поиск под ним
- Проверьте целостность системных файлов: sfc /scannow или dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- В том случае, если проблемы с поиском наблюдаются в почтовом клиенте Outlook, смотрите другую инструкцию: Не работает поиск писем в Outlook