При расчете стоимость страховки ОСАГО учитывается значение коэффициента Бонус-Малус (КБМ). Он может быть понижающим (для водителей, которые передвигаются на автомобиле без аварий) и повышающим (кто часто устраивает ДТП). Разбираемся, что такое КБМ в страховке и как его восстановить.
При первом страховании Ваш КБМ = 1. За каждый год вождения без аварий Вы получаете по 5% скидки, а в случае ДТП коэффициент, наоборот, увеличивается. Таким образом, максимальная скидка по ОСАО может быть скидка 50% (КБМ = 0.5). Для этого необходимо на протяжении 10 лет не становиться виновником ДТП.
Если список застрахованных водителей по ОСАГО состоит из нескольких человек, при расчете учитывается наибольший КБМ. Если договор ОСАГО оформляется на условии неограниченного круга лиц, допущенных к управлению, то учитывается КБМ владельца транспортного средства.
Как проверить КБМ
Вы можете узнать КБМ по базе РСА онлайн на этом сайте. Если Ваш КБМ указан не верно, Вы можете отравить жалобу на его восстановление.
Пример жалобы на КБМ по ОСАГО
Если ОСАГО оформлен в страховой компании Росгосстрах, то для восстановления КБМ необходимо отправить письмо через форму обратной связи, указав в поле «Обращение» - «Жалоба на КБМ по ОСАГО коэффициент бонус-малус». Далее нужно заполнить все поля и прикрепить сканированные копии документов.
После подачи жалобы ее рассматривают в течении определенного времени (обычно в течении 1-2 суток), и на почту приходит письмо такого вида:
Для других страховых компаний порядок восстановления КБМ аналогичный. Если не сайте страховой компании нет возможности отправить жалобу на восстановление КБМ, тогда можно воспользоваться сайтом ЦБР. Там в разделе «Информация об ОСАГО» есть возможность задать вопрос или подать жалобу. Выбираем «Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора». После заполнения всех необходимых полей ждем ответа. Результат проверки придет на указанную Вами электронную почту.
Если Вам удалось восстановить КБМ, то для возврата переплаты по действующему полису нужно обратиться в страховой отдел, где после написания заявления вернуть переплату по страховке должны будут в течение 2-ух недель. По завершенным договорам возврат денег не производится.