До начала первого в истории России домашнего Чемпионата мира по футболу остается менее двух недель. Как сообщают власти столицы, московский транспортный комплекс и весь его персонал на 100% готовы к приему гостей мундиаля. Проведена колоссальная подготовительная работа, в результате которой передвигаться по крупнейшему городу РФ любителям футбола будет предельно комфортно.
Одним из приятных бонусов стал бесплатный проезд для болельщиков в столичной подземке. Руководство Московского метрополитена оборудовало турникеты целого ряда станций специальными стикерами «Free Ride», которые дают право на свободный вход в метро обладателям билетов на матчи ЧМ-2018. В ближайшем будущем подобные стикеры появятся на всех станциях, которые будут наиболее востребованы у футбольных фанатов во время проведения мундиаля.
Кроме того, правительство Москвы заранее позаботилось о том, чтобы все аккредитованные водители такси умели разговаривать на английском языке. Речь идет о сотрудниках более 30 компаний, которым принадлежат около 5 тысяч автомобилей. По-английски заговорили и свыше 1,5 тысяч работников метрополитена и около 700 контролеров наземного транспорта. Это и кассиры (в окошках с наклейками We speak English!), и дежурные волонтеры, и специалисты по помощи людям с ограниченными возможностями. Все они также прошли специальный инструктаж на тему общения с зарубежными гражданами, в том числе и в вопросах выхода из потенциально конфликтных ситуаций.
Еще одно важное нововведение – организация колл-центра службы поддержки, который будет работать на шести различных языках: русском, английском, французском, немецком, испанском и китайском. Обращения будут приниматься 24 часа в сутки с 7 июня по 22 июля (матчи мирового первенства пройдут с 14 июня по 15 июля).
По словам заместителя руководителя департамента транспорта Москвы Дмитрия Пронина, российская столица полностью готова к старту ЧМ-2018 и приему огромного количества зарубежных гостей. С такой подготовкой транспортный комплекс сумеет справиться с абсолютно любыми нагрузками.