Как изменилась жизнь тех, кто звонил Путину на «прямую линию» в прошлом году?
После «прямой линии» в 2017 году в Кремле появилась, так называемая «зеленая папка» с жалобами граждан, которую глава государства передал главам регионов с наказом проследить за исполнением поручений.
