Искусственный интеллект от корпорации Amazon - Alexa, вновь подаёт признаки неконтролируемых действий. Не успела компания оправиться от жалоб на внезапный жуткий смех голосового помощника, как Алекса решила самостоятельно записывать разговоры пользователей.
Первой об этом сообщила женщина из Портленда, у которой умный помощник, не спросив предварительно, записал и отправил ее разговор с мужем постороннему гражданину США.
Умная колонка Amazon Echo именно из-за Алексы на борту считается одним из лучших гаджетов в своём сегменте. Однако инциденты подобные этому сильно подрывают репутацию как продукта, так и самой компании Джеффа Безоса. В умах же людей, опасающихся развития ИИ Alexa и вовсе теперь выглядит как будущий захватчик человечества из фантастических кинолент.
Пара пострадавших от действий Amazon Alexa сразу же пожаловалась в компанию на нарушение конфиденциальности. Amazon ответили сразу, объяснив что это вовсе не сбой, а лишь наложение функционала самой колонки Echo на высокоразвитую чувствительность Алексы. Представитель технического отдела компании в сегменте искусственного интеллекта ответил женщине из Портленда следующее:
"Echo проснулась из-за слова в фоновом режиме, которое звучало как Alexa. После чего устройство услышало фразу, похожую на "отправить сообщение", а следующий разговор был интерпретирован как имя".
Компания считает, что помощник работает без брака и сбоев, а наложение лишь форс-мажор, который более связан с человеческим фактором. Пользователей такой ответ само собой не устроил. Тем не менее Amazon установили это объяснение как официальную позицию корпорации и отзывать партию колонок с такими симптомами не планирует.
Автор: Костя Бершов
Источник: WindowsTen.ru
Подписывайтесь на наши паблики: