29 мая. В России увеличены компенсационные выплаты пассажирам авиаперевозчиками при потере багажа. «Политический класс» расскажет, как найти чемодан, улетевший не туда, и сколько денег можно получить, если авиакомпания не найдёт его.
27 мая 2018 года вступили в силу поправки в Воздушный кодекс Российской Федерации. Согласно изменениям увеличен размер компенсации пассажирам за потерю багажа. Правда, это касается только международных рейсов, так как поправки связаны с присоединением к Монреальской конвенции об унификации правил международных воздушных перевозок. Выплаты при потере багажа на внутренних рейсах по-прежнему остались на уровне 600 руб. за 1 кг.
Причины потери багажа
- основная причина – потеря бирки, прикреплённой к багажу при регистрации на рейс. Если такое произойдёт, то багаж останется в аэропорту вылета, найти его не составит труда. А вот, если багаж по ошибке зарегистрируют на другой рейс, то могут возникнут проблемы. - Ошибка сотрудника компании. В частности, грузчика.
- Ошибка пассажира. Например, пассажир может оставить ручную кладь в зале ожидания.
Действия при потере багажа