Большинство емейл маркетологов в первую очередь ставят задачи увеличение трафика, новые подписчики и прочее. Замечая тенденцию что с каждым днем их письма читают все меньше и меньше. Но что если взглянуть на проблему с другой стороны и постараться увеличивать не количество трафика, который к слову очень дорогой, а пробовать управлять ключевыми показателями рассылки.
Если взглянуть на эту ситуацию в цифрах, то показатели следующие: из 1000 человек ваше письмо открывают в лучшем случае человек 150, а кликают на ссылку в письме всего 50 человек. Так зачем же набирать еще больше людей, если вас не читают?
Хочу вас огорчить но этот показатель будет не более 20%. А куда делись остальные спросите вы? Эти подписчики бракованные? Что с ними делать.
С этой проблемой мы и будет разбираться. Давайте сначала определим какие ключевые показатели в емейл маркетинге и как их улучшать.
Доставляемость и попадание в спам
Что бы проверить доставляемость ваших писем, советую воспользоваться сервисом Postmaster. На этом сервисе вам требуется зарегистировать свой домен и вы сразу поймете доходят ли ваши письма до адресата или нет.
Life Hack: Если у вас плачевная ситуация и ваш домен попал в спам фильтры, не нужно стараться его от туда вытащить, Просто зарегистрируйте новый домен с нулевой кармой и начинайте рассылку с него. Вы заметите как показатели доставляемости сразу же улучшаться
Open Rate (Открытие писем)
Прежде всего, показатель Open Rate зависит от темы письма. Про тему писмьма вы можете прочитать в нашей галве: Формула написания Жарких заголовков для писем
Идеально если вы будете отправлять персонализированные письма. Да сейчас многие используют форму подписки без Имени для облегчения входа подписчика, однако я советую собирать Имена. Так как ваши письма будут более персонализироваными и адресованный лично к получателю. Остается проблема, что не все пользователи указывают корректное имя а за частую пишут всякие ругательные фразы. Совет: Уделите час в неделю, что бы привести имена в порядок, почистить ругательства и не корректные данные, если имена указаны с маленькой буквы - исправьте это и ваши получатели будут довольны. Так же на нашем курсе у нас есть готовый скрипт который на основе Big Data автоматизированно заменяет Имена на корректные.
Кликабельность
Давайте проведем эксперимент, откройте свою почту и посмотрите, какой письмо вы прочитали больше чем 2-3 предложения? Даже если письмо будет очень круто оформлено, взор человека нацелен только на полезную информацию из письма, даже если вы напишете крутое длинное и красивое письмо, человек прочитает всего лишь первые 2-3 предложения.
Так вот, что бы увеличить % кликабельности я советую. Подпишитесь на рассылки зарубежных лидеров в вашем сегменте, и посмотрите какие письма они оправляют, в этих письмах нет супер навороченного дизайна. Все просто и лаконично.
Поэтому напишите 2-3 предложения и дайте ссылку. Если вы смогли заинтриговать читателя за 2-3 предложения он перейдет по ссылке, нет - не перейдет.