В Windows 10 встроен звуковой инструмент устранения неполадок, который довольно хорош в диагностике и устранении общих проблем звука. Когда вы испытываете проблемы со звуком, следует запустить средство устранения неполадок звука «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок».
Если средство устранения неполадок не может диагностировать проблему, вы можете попробовать вручную проверить настройки звука или восстановить настройки звука по умолчанию. Перезапуск аудио драйвера может исправлять проблему. Кроме того, вы можете перезапустить аудио драйвер несколькими щелчками мыши.
Выполнение:
Шаг 1. Откройте Диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши на самой кнопке «Пуск» и выберите « Диспетчер устройств» .
Шаг 2: В диспетчере устройств разверните Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы увидеть аудио драйвер.
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши на записи аудио драйвера и выберите параметр « Отключить устройство» . Нажмите кнопку Да , чтобы отключить драйвер устройства. Если вас попросят перезагрузить компьютер, сохраните свою работу, закройте все программы и перезагрузите компьютер один раз.
Шаг 4: Наконец, щелкните правой кнопкой мыши запись аудио драйвера и выберите опцию « Включить устройство» . Это снова запустит драйвер устройства.
Проверьте, устранена ли проблема со звуком. Если нет, попробуйте удалить драйвер аудио, перезагрузите компьютер один раз, а затем установите новую копию. Еще вы можете посмотреть полное руководство почему пропал звук на сайте.