На известной игровой площадке Steam имеется интересная функция – возврат средств. В данной статье я расскажу, как и при каких обстоятельствах можно вернуть деньги в Стиме.
Вы можете ознакомиться с видео-версией публикации или с текстовой (располагается под видео)
Основные требования к возврату:
· Вы купили игру менее 14 дней назад.
· Вы играли в неё менее 2 часов.
Подробнее с требованиями можно ознакомиться здесь.
Стоит также отметить, что заявка будет рассмотрена даже в том случае, если условия не соблюдены, но Вам нужно будет описать причину возврата довольно красочно.
Инструкция по возврату средств
Итак, что нужно делать:
1) Зайдите в Steam
2) В левом верхнем углу выберите «Справка» -> «Служба поддержки Steam»
3) Далее выберите игру, за которую хотите вернуть деньги. Если в списке «Недавней активности» игры нет, то найдите её через пункт «Покупки»
4) В качестве причины можно указать «Товар не оправдал ожиданий»
5) Выберите «Я хочу запросить возврат средств»
6) Далее выберите способ возврата – куда нужно вернуть деньги. Возврат на кошелёк Steam работает всегда. Запрос на возврат средств другим способом может быть отклонён (зависит от способа оплаты)
7) Укажите причину возврата, например, «Неинтересно»
8) Нажмите кнопку «Отправить запрос». Готово
Возврат осуществляется в течение 7 дней, но, как правило, на это уходит меньше времени – 2-3 дня.
Важно понимать, что злоупотреблять системой возврата не стоит. Например, играть в игры почти по 2 часа и делать возврат средств или пользоваться этой функцией слишком часто. В этом случае Steam может закрыть для Вашего аккаунта возврат средств вообще, и Вы больше не сможете вернуть деньги ни за одну игру.
Оценивайте материал, подписывайтесь на канал!
Источник: Технологикус