Иду на вызов. Был там два дня назад, и прямо скажем неудачно. Бабка не вызывает участкового терапевта, ибо как оказалось та знает все её уловки, но и я её раскусил, не сразу, но раскусил. Бабка страдает диабетом и артериальной гипертензией. И вроде все бы хорошо, но возраст берет свое, и болезни прогрессируют. И видеть она хуже стала, и шатает её при хождении, и вообще все с её слов плохо.
В первое посещение бабка заревела через пять минут общения со мной, и просила что-нибудь сделать. На вопрос что же сделать, бабка ответила «Что нибудь! Что бы мне лучше стало». На вопрос чем лечиться бабка заревела еще сильнее и громче, и сообщила, что таблетки кончились еще вчера, и ей надо срочно препараты. На что я резонно ответил, что я неотложная помощь, и вообще этим не должен заниматься. На что бабке стало совсем плохо, она повалилась на кровать и стала рыдать. Начались громкие завывания о том, что все плохо, врачи плохие, никто не помогает, сейчас умру. Вот тут я понял окончательно, что бабка не из простых, и тут нужен особый подход.
Дозвонился в поликлинику. При мне врач сказала, что выпишет рецепты, и они через два дня будут готовы, пусть забирают. Бабка даже просияла! Проводила меня и попрощалась.
Вот иду я и думаю, что меня там ждет. Опять цирковое представление? Почти.
Бабка начала реветь с порога. Реветь и страстно молить «Вы ведь принесли рецепты?». «Какие рецепты?!» спрашиваю. Бабку начинает трясти. «Как какие, вы же рецепты мне должны были выписать, вы у меня позавчера были». «Так вам терапевт участковый, наверное, их уже выписала, вам или родственникам надо их забрать» спокойно говорю. «Нет не выписала!» бабка срывается на крик «Как вы там работаете!? У меня сын приходил сегодня, нету там врача! На больничный ушла! И рецептов нету!»
«Да она заболела, и не успела их выписать, что тут поделать. Мы все люди». С бабкой, что-то неладное начало твориться, как-то странно забегала по квартире, начала, что-то бормотать, причитать. Мне внезапно страшно захотелось просто выпрыгнуть из квартиры и бежать очень быстро к выходу. «Так, а вы-то, почему не выписали рецепты?» бабка уже хрипела и всю её потряхивало. «Так, а я-то тут причем, мы же с вами договорились, вам врач выписывает рецепты, ваши родственники их забирают, мое участие тут закончено». Бабку просто порвало, начались крики, метания и оскорбления. Кончилось тем, что бабка пыталась позвонить главному врачу, и пожаловаться, но время было позднее и, никто естественно не взял трубку. Кончилось наше свидание тем, что бабка устала, и легла, сказав, что разберется с нами потом, когда отдохнет. Ну а я попрощался с ней и пошел дальше.
Главное что я понял в таких случаях, сохранять спокойствие, и с каменным лицом гнуть свое, что бы это ни было, пусть хоть на руках ходят или вприсядку танцуют. Все мы люди.
… хотя некоторые определенно ставят это под сомнение.