В прошлых статьях мы говорили о глобализации и таких личностях, повлиявших на ее ход, как Чингисхан, Энрике Мореплаватель и Роберт Клайв, Майер Амшель Ротшильд и Сайрус Филд, Джон Рокфеллер и Жан Монне, Маргарет Тэтчер.
Сегодня обратимся к биографии Эндрю Гроува - гениального управленца, сделавшего компанию Intel революционером в производстве микропроцессоров для персональных компьютеров. Имя Гроува стоит в одном ряду со Стивом Джобсом и Биллом Гейтсом, благодаря которым мы сейчас имеем портативную технику, способную выполнять миллионы разных задач.
Эндрю Гроув (1936-2016)
Андраш Гроф (имя на Энди Гроув он сменил в сознательном возрасте) родился в Венгрии в 1936 году. Как и любого еврея, жившего в то время, Грофа ожидала нелегкая судьба. В детстве мальчик вместе с матерью (отец ушел на фронт) постоянно переезжал, скрываясь от немецких преследований. По окончании войны, когда в Венгрию пришли советские коммунисты, родили Грофа приложили максимальные усилия, чтобы обеспечить сыну достойное образование. Гроф изучал английский и математику, учился играть на фортепьяно. В начале 50-х молодой человек начал проявлять журналистские способности и даже печатался в газете. Однако к 52-ому году счастливое свободное время подошло к концу, и Гроф решил заняться химией, «которая меньше зависела от капризов коммунистической номенклатуры, чем журналистика».
В 1956 году началось Венгерское восстание, на которое советские власти отреагировали немедленным вводом войск в Будапешт. А к концу года русские начали вывозить венгров в лагеря для политзаключенных. Тогда тетя Андраша (бывшая узница Освенцима) настояла на медленном бегстве племянника в Америку, где у семьи жили родственники. После длительного путешествия (поездом, пешком и наконец самолетом) Гроф достиг Бруклина. На новом месте парень поступил в Бруклинский колледж, а позже в более престижный городской колледж Нью-Йорка. В студенческие годы он изменил имя на Эндрю Гроув.
Молодой человек с отличием закончил колледж, а затем получил научную степень в Калифорнийском университете в Беркли.
После выпуска, Гроув устроился на работу в Fairchild Semiconductir – компанию, занимающуюся разработкой интегральных микросхем.
Производство микросхем в то время стало настоящим прорывом. Они заменили транзисторы, достаточно неудобные в эксплуатации. Микросхемы были значительно меньше по размеру и в отличии от транзисторов выполняли сразу ряд функций, как то память, вычисление и другие. Fairchild быстро стала крупнейшей компанией на рынке полупроводников с оборотом в 150 миллионов долларов в год и с клиентами по всему миру.
Не смотря на возрастающее влияние и большие бюджеты, компания трещала по швам. В ее главе стояли талантливые разработчики, новаторы, которые не умели и не хотели быть управленцами, а без грамотного менеджера даже хорошие идеи могут загнуться.
В 1968 году из Fairchild ушли Гордон Мур и Роберт Нойс, чтобы учредить другую компанию Integrated Electronics (Intel). Новая компания «не хотела производить много дешевой продукции, как Fairchild, она собиралась стать высококонкурентным предприятием и продавать свой товар в больших объемах по низким ценам». Для воплощения идей Нойсу и Муру был необходим жесткий менеджер, который смог бы «наладить проведение исследований, маркетинг и послепродажное обслуживание». На эту роль был выбран Эндрю Гроув, отлично зарекомендовавший себя в Fairchild.
От Нойса и Мура Гроува отличала манера общения с коллегами. Он был очень организованным человеком, прекрасно справлялся даже с самыми трудными задачами, все идеи руководителей претворял в жизнь, но при этом был очень резок и даже груб. Он мог орать на коллег, бить кулаком по столу и попросту внушать ужас.
Интересно, что Intel стала первой компанией в Кремниевой долине, которая отвергла принцип управления компаний, подразумевающий строгую иерархию. Предприятие вело командную работу, где каждый сотрудник отвечал за исполнение определенных задач. Командный результат оценивался руководителем. Чтобы система слаженно работала, было необходимо, чтобы руководители находились в постоянном и непосредственном контакте с подчиненными. В то время такой подход был абсолютно новаторским.
«Гроув всеми силами старался допускать как можно меньше ошибок. Он начал вести дневник, куда записывал все свои мысли о процессе управления. Одна из самых поразительный записей рассказывает о переходе от стадии разработки к производству нового продукта и описывает все возможные проблемы на разных этапах. Гроув подчеркивал важность роли менеджеров в обеспечении ровного перехода от одной стадии процесса к другой. Он осознавал, что чаще всего ошибки возникают не внутри разных отделов, а в ходе их взаимодействия. И задача состояла не столько в изменении технологии, сколько в лучшей координации всего процесса».
В 1976 году Эндрю стал операционным директором, а три года спустя – президентом Intel. Гроув детально планировал все процессы предприятия, рассчитывал бюджет. Его интересовала абсолютно все, что происходит в компании, вплоть до работы уборщиков. Был случай, когда Эндрю отчитал одного из руководителей за то, что тот не заделал дырку в стене. Ему ответили: «Энди у меня есть проблемы посерьезнее, чем эта дырка в стене». Гроув не сдался: «Проблем побольше не существует. Проблемы есть проблемы».
В 70-е годы были кране сложными для компаний, занимающихся высокими технологиями, но Intel их успешно преодолела благодаря «завидной дисциплине». Если другие компании в период спада сокращали все свои расходы, то Гроув только вкладывался в отдел исследований и расширял его. Чтобы не вылететь в трубу пришлось сократить штат сотрудников, а тех что остались заставить работать больше за меньшие деньги. Ставка Гроува полностью себя оправдала. Из кризиса Intel вышла победителем. Как только наступил период подъема, акции компании возросли в четыре раза.
Эту же стратегию Эндрю спешно применил и во время экономического спада 1981 года. «Гроув вновь сократил расходы и штат, оставшимся сотрудникам на четверть увеличил рабочее время без дополнительной оплаты и вложил деньги в исследования и разработку. Intel вырвалась из рецессии с четырьмя новыми продуктами».
1980-е ознаменовались конкуренцией IBM c Apple. IBM в тот момент еще специализировалась на производстве громоздких ЭВМ, когда как Apple выпустила новый компьютер. Руководители IBM приняли решение обратиться за помощью в Intel, так как не могли своими силами разработать микропроцессор, необходимый для работы компьютера. Intel не занималась производством микропроцессоров, но разобравшись в ситуации, решила полностью переоборудовать производство, чтобы идти в ногу со временем и возродить свое былое величие. «Гроув перевел компанию из бизнеса по производству микросхем памяти в бизнес по производству микропроцессоров. Для этого он уволил восемь тысяч человек и потратил больше 180 миллионов долларов на реорганизацию».
Начало производство микропроцессоров было один из важнейших этапов распространения персональных компьютеров, и Intel в этой сфере стали настоящими революционерами и к тому же монополистами. Кроме них микропроцессоры разрабатывала тогда только Motorola, сотрудничавшая с Apple.
В 1987 году Гроув генеральным директором компании. В 90-е годы под его руководством Intel стала транснациональной компанией. Она устанавливала стандарт качества продукции и услуг, привлекала к сотрудничеству лучшие умы в разных странах.
Эндрю Гроув "внес огромный вклад в определение и распространение управленческих идеалов в Америке, Европе и Азии. Они и сегодня приняты за основу во многих технологических компаниях".
Источником для публикации послужила книга "От шелка до кремния. 10 лидеров, которые объединили мир" Джеффри Гартена.
В следующий раз мы поговорим о Дэн Сяопине.
Если Вам понравилась статья, ставьте лайк и подписывайтесь на канал galgut_and_books, так вы не пропустите обновления!
