Тут даже у меня сердечко-то ёкнуло!
История о моем заме, которая увольняет людей. И мы боимся все её :)
Я не тиран, мне хочется верить. Я долго присматриваюсь к человеку, поддерживаю его, ищу подход и строю взаимопонимание. Если это не помогает, то напротив сотрудника в моей голове ставится галочка. Эта галочка еще не решение, но уже отсутствие веры.
Это значит, что в любой момент, я не дернусь и подпишу заявление. Так как я уже не верю в этого человека.
Вот так и с Егором произошло. Наш повар, всячески нарушающий все нормы работы на кухне, постепенно завоевывал в моей голове эту галочку.
После очередного конфликта о несоблюдении правил на его рабочем месте, он зашел в офис и демонстративно попросил образец заявления. Мол, не хочу с вами работать, вы плохие. Обычно, поведение мальца в такой ситуации, я описываю как поведение влюбленной школьницы - вот я уйду, я уже ухожу, беги за мной. Эй ты, почему ты за мной не бежишь?
А мы и не бежим. Поэтому Инга, мой зам, дает ему образец и чистый лист. И спрашивает: "И что ты планируешь?" Следует ответ Егора: "Я уже ищу другую работу." У Инги возникает целесообразный вопрос: "Сколько времени тебе нужно на поиск новой работы?".
Здесь несложно предположить, что раз мальчик ведет себя как школьница, то и на поступки он не способен. Егор отвечает: "Нуууу месяца полтора-два...."
"Что? Это слишком долго! У тебя есть 2 недели и в конце месяца ты увольняешься!" - ответила ни капли не смутившаяся Инга.
Вот это поворот подумала я. А характер-то есть. Учитывая, что еще два месяца назад она людей-то не набирала на работу, а теперь так смело увольняет. Еще и сама. Еще и у менеджеров и сотрудников на веду.
Как вы думаете зачем?
- все видят, что лучше не ругаться и слушаться, страх тоже власть знаете ли.
- публичное увольнение отлично показывает границы, которые сотрудникам нельзя переступать, например, воровство. Украл - уволили - неповадно остальным.
- чего тянуть кота, если сотрудник уже не наш, что бы потом поднагадил в ненужный момент? Правильно, как пластырь резко сорвали и все.
А вы увольняете людей? Как легко вам это дается?
Подпишись, если тебе интересна тема работы с персоналом.
Ставь лайк, если тебе интересны истории из реальной работы ресторана.