Большинство крупнейших российских туроператоров признало работу визового центра Италии VMS лучшим из стран Евросоюза. Более 50 компаний, работающих в туризме, стали участниками опроса, проводимым Ассоциацией туроператоров РФ: в ходе анкетирования они отвечали на вопрос, какие из центров по оформлению виз продемонстрировали в течение года хороший сервис.
Большинство респондентов считает, что сотрудники VMS Италии работают качественно, квалифицированно, быстро и четко подготавливают документацию. Отмечено также их ответственное отношение к работе, высокий такт и вежливость при общении с клиентами. Больше всего туроператоров радует минимальное время ожидания для подачи документов и опция подачи заявок онлайн.
Бизнес-респонденты также довольны высоко профессиональной и удобной обстановкой в итальянском центре оформления виз: им не приходится долго ждать очереди, а сотрудники в зале полностью ориентируются в информации и быстро помогают решить вопросы различной сложности.
Также высшие оценки в рейтинге получил визовый центр Франции.
