Пенсионер из Новосибирска отправил жалобу на гипермаркет «Лента» в управление ФАС России по причине того, что в магазине ему не сделали скидку на приобретенный товар. Мужчина в одном их магазинов сети «Лента» купил 2 пластиковые салатницы за 103,9 рубля и за 64,9 рубля с учётом скидки по карте 5%. Однако днем ранее пенсионер получил рекламное сообщение, в котором его информировали о проведении в сети гипермаркетов «Лента» акции – 50% скидка на посуду для приготовления пищи и другие товары для кухни. Мужчине сделали скидку только 5% вместо обещанных 50%. Покупатель пытался договориться с сотрудниками магазина, приводя аргументы о том, что подобные миски отлично подходят для приготовления пищи и покупал он их именно для использования на дачной кухне. «Я брал ранее такие миски, мы любим с женой приготовить в них салатик из помидор и огурцов с нашей дачи». Продавцы же пытались убедить пенсионера в том, что это всего лишь емкость для хранения холодных пищевых продуктов и данное пластмассовое изделие не предназначено для приготовления продуктов.
Сотрудники Федеральной антимонопольной службы стали разбираться в терминологии. По ГОСТу миска все-таки относится к категории «Посуда и изделия хозяйственного назначения из пластмасс». А поскольку в своем рекламном сообщении гипермаркет «Лента» указали о скидке именно на «посуду для приготовления», акция должна была распространяться и на миски, которые приобрел пенсионер из Новосибирска. Сотрудники ФАС привели доводы в пользу покупателя – в кулинарии существует множество блюд, при приготовлении которых не требуется термическая обработка. В качестве доказательства, они нашли 586 рецептов подобных блюд из различных кулинарных книг.
Таким образом, компанию «Лента» («Lenta Ltd») признали виновной в совершении административного правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 14.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях и назначили штраф в размере 100 000 рублей.
Представители "Ленты" заявили, что компания оспаривать данный штраф не планирует.