Давайте разберемся, как работает Почта России. Почему Вам могут отказать в выдаче посылки. Вам приходит смс, и вы мчите за заветной вещью на ПР. Но вам отказывают. Я назову несколько причин, почему.
1. Посылку не успели обработать. Пришло много почты, ее зафиксировали в компьютере, но не обработали. Посылке не присвоили номер, в базе ее еще нет. Поэтому смысл размахивать телефоном с смс отсутствует. Оператор не совершит чудо и не обработает ее прямо сейчас.
2. Звонок робота мы никак не контролируем. Он с нами не связан. Мы не знаем когда он звонит и почему. По фамилии программа наша смотрит не всегда. Поэтому, если у вас нет конкретного номера отправления, не тратьте время и нервы.
3. Человек, который обрабатывал почту, положил посылку не на то место, которое внес в систему. Оператор не в силах отвечать за всю работу почты и других сотрудников. Вашу посылку найдут, перерыв все адресное хранение, но не в данный момент. Сейчас необходимо обслуживать клиентов, а посылки ищут после закрытия ОПС.
Это самые частые причины. Я исключаю халатность, нежелание работать и пропажи.
Удачных покупок онлайн!
