Многие салоны предлагают бесплатные услуги по уходу за лицом, заманивая, таким образом, клиентов. После чего проводят якобы диагностику кожи, и предлагают оформить процедуры в кредит. Разумеется, многие женщины ведутся и покупают либо чемодан дорогостоящей не нужной косметики, либо подписывают кабальный кредит на сумму от 30 до 500 тысяч рублей за процедуры, в которых не нуждаются.
Чаще всего в таких салонах работают вовсе не медики или косметологи, а обычные мошенники, которые специально вынуждают заключить клиента договор, и с этой целью просят прийти обязательно с паспортом.
В этом случае, если необратимое все-таки произошло, необходимо обратиться в суд или Роспотребнадзор.
Действия покупателя
Косметику можно вернуть, если доказать ее некачественный состав. Например, нет сертификатов, она вызывает аллергию, для чего придется провести исследование. С этой целью обращаемся к врачу аллергологу или сдаем продукцию в Роспотребнадзор с целью исследования.
Договор на услуги расторгнуть проще. Необходимо просто написать заявление в двух экземплярах о том, что вас вынудили подписать его. Один экземпляр подписывается в салоне. Второй документ - пишем письмо в банк, с целью не совершать перечислений денег на счет фирмы за оказание услуг. Оно также пишется в двух экземплярах и один подписывается в салоне.
Пишем заявление в банк России, описываем все действия:
• Договор заключен вне кредитного учреждения;
• Сотрудник, который заключал договор, не представил необходимой доверенности на заключение кредита;
• Решение о выдаче кредита принято в срок, не представляющем возможность проверить кредитоспособность заявителя.
К данному заявлению прикладываем копию письма в банк о приостановлении платежей.
Обычно организация сама перезванивает клиенту с целью расторгнуть договор. Чтобы они не предлагали, соглашаемся только на расторжение договора купли продажи и кредитного соглашения.
Если в течение 10 дней из банка не пришел ответ, то действия будут таковы:
1. Жалоба в Роспотребнадзор на фирму и банк;
2. Жалоба в прокуратуру на незаконные действия косметологической фирмы;
3. Жалоба в банк России на банк, выдавший кредит и проводивший выплату;
4. Иск в суд.
В принципе любые деньги вернуть можно, хотя это будет довольно сложно.
Лучше всего, не соглашаться ни на какие бесплатные процедуры и диагностики, отказываться, что-то подписывать, и просто не брать с собой паспорт, если уж пошли.