Любопытно как Сбербанк использует свой админресурс в ЦБ. Вот наш любимый регулятор выпустил новые рекомендации, обязательные для всех кредитных учреждений, использующих в своей работе терминалы и банкоматы. Согласно этому документу, регулятор обязал банки осуществлять печать платежного документа по операциям на бумажном носителе, при этом реквизиты операции должны оставаться четкими и легко читаемыми в течение не менее шести месяцев со дня их выдачи. Естественно поводом к такому циркуляру послужили: «многочисленные обращения граждан».
Все так, да не совсем. Да, граждане жаловались и жалуются, что любая бумажка (кроме денег) полученная из банкомата уже через день-другой просто «выцветает», но никто этих обращений раньше не замечал. Пока Сбербанк не решил, что конкурировать можно и нужно даже в мелочах.
На сегодня, только Сбер сохранил печать на принт-чеках и в сберкнижках - это при обслуживании у операционистов, и на термостойкой ленте - это собственно в некоторых сберовских банкоматах. Такая печать действительно устойчивая. Остальные банки - все как один, предлагают получать чеки из банкоматов или терминалов, где печать по стандартам не должна сохранятся дольше 10 дней. Такая печать значительно дешевле сберовских «лент», что не устроило банк Грефа.
И вот они – новые указания от ЦБ, которые увеличат нагрузку на качество расходников.
Чем это грозит обычным клиентам банков? Теоретически ничем, на практике – пока прочие банки закупят ленты и отладят свои банкоматы и терминалы – Сбер, возможно, получит больше операций в своих устройствах за счёт тех, кто не захочет стоять в очереди к единственному работающему банкомату в отделении другого банка. И, опять же – увеличение расходов у конкурента всегда радует руководство Сбербанка.