Возникает вопрос, как поступать и что делать, если врач, не проведя личный прием, не установив окончательный диагноз, воспользовался телемедицинским технологиями, или говоря простым языком – «установил» вам диагноз и назначил лечение, пообщавшись по телефону.
Нужно руководствоваться нормами Закона:
Врачебная деятельность относится к оказанию услуг населению, поэтому каждый пациент признается потребителем медицинских услуг.
При этом нужно иметь в виду, что каждый пациент – не простой потребитель услуг, а потребитель, за лечение которого оплату произвело государство, выдав полис обязательного медицинского страхования.
Кроме того, если пациент является работающим гражданином, то частично он сам оплатил медицинские услуги, которые ему будут оказаны впредь, путем перечисления в Фонд обязательного медицинского страхования денежных средств его работодателем.
- Прежде всего, если вам не оказали медицинскую помощь, нужно поставить в известность о допущенном нарушении главного врача поликлиники.
Сделать это проще всего через форму обратной связи на сайте поликлиники.
- Если в ответ на ваше обращение и сообщение о нарушении ваших прав, адресованное главному врачу обслуживающей вас поликлиники, вы получили ответ-отписку или ответа не получили вообще, то нужно обратиться с жалобой в Комитет по делам здравоохранения города, района или в Министерство здравоохранения края или области.
- Если принятые меры не принесут результата, можно обратиться для защиты своих прав в прокуратуру или в суд.
Подпишитесь на канал «Правовой беспредел», чтобы первыми знать о новых публикациях.