Прошлым летом Россия присоединилась к Монреальской конвенции. Это документ, который защищает права пассажиров во время международных перелетов. После присоединения к конвенции был принят закон, который вступил в сил пару дней назад. Вот, какие новые правила в нем есть.
1. Компенсация за задержку рейса увеличится
Раньше вы могли получить 25 рублей за каждый час задержки. Теперь все по-другому: вы можете получить максимум 4 150 специальных прав заимствования (это такая расчетная единица). На сегодняшний день это больше 366 тысяч рублей — а курс меняется. Но учтите: чтобы получить компенсацию, надо доказать, что задержка вашего рейса привела к убыткам.
2. Компенсация за потерянный багаж тоже станет больше
Согласно конвенции, за уничтожение, потерю, повреждение или задержку багажа вы можете получить максимум 1000 специальных прав заимствования (почти 90 тысяч рублей). Раньше за каждый килограмм багажа вы получали 600 рублей компенсации.
3. Другие изменения
По новым правилам авиакомпания отвечает за пассажиров и багаж только тогда, когда они на борту, а также во время посадки и высадки. Ответственность за пассажира и багаж в зоне после после предполётного досмотра авиакомпания теперь не несет.
4. Эти правила действуют только на международных рейсах
Для рейсов внутри России действует прежняя редакция Воздушного кодекса. Так что не надейтесь получить большую компенсацию за отмену какого-нибудь рейса «Победы».