Отзывы и ответы на них влияют на решение о бронировании. Поэтому работа над репутацией вашего отеля в Интернете должна быть важной частью маркетинговой стратегии отеля. Чем больше отзывов и чем качественнее ваши отзывы, тем более заметным будет ваш отель для потенциальных гостей.
Самое время настроить свой отель в Google Мой бизнес и убедиться, что вы предлагаете точную и актуальную информацию для путешественников.
Что такое Google Мой бизнес?
Google Мой бизнес - инструмент, позволяющий управлять информацией об отеле в Google. Обновляя и подтверждая бизнес-информацию, вы помогаете людям находить вас и поддерживаете с ними связь.
И не забывайте публиковать фотографии! Это добавляет визуальный элемент, чтобы продемонстрировать, что интересного есть в вашем отеле.
Наличие вашего отеля в Google Мой бизнес дает возможность контролировать информацию, которую путешественники видят в поиске отелей. Управление вашей учетной записью помогает гостям легко найти необходимую информацию об отеле.
Возможности Google Мой бизнес
1. Управление информацией о вашем отеле, включая часы работы, местоположение, визуальные материалы, соответствующие новости и предложения о вашем отеле. По данным Google, компании, которые добавили в свои данные фото, получают на 42% больше запросов маршрута на Google Картах и на 35% больше переходов на сайт.
2. Коммуникация с гостями. Отвечайте на отзывы, пожелания и предложения гостей. Больше позитивных отзывов - выше репутация отеля.
3. Потенциальные гости могут отправить текстовые сообщения в отель прямо из результатов поиска.
4. Сбор статистики.
Узнавайте, как пользователи находят информацию о вашем отеле и откуда они переходят на ваш сайт или страницу. Вы также можете отслеживать количество звонков по номеру телефона, указанному в Поиске и на Картах. Все это поможет вам без лишних усилий создавать рекламные кампании AdWords Express и отслеживать их эффективность. Это бесплатный и простой в использовании сервис.
Также сейчас есть возможность скачать бесплатное приложение «Google Мой бизнес». С его помощью вы можете входить в аккаунт и менять информацию об отеле, реагировать на отзывы в любом удобном месте.
Как следствие эффективной работы сервиса, вы получите увеличение поискового трафика на ваш сайт и прямые заказы.
Руководство о сервисе Google Мой бизнес можно почитать тут.
Начать работу тут.
По материалам https://goo.gl/NsDR5q