Допустим, вы не испугались ни кризиса, ни суровых российских реалий развития малого бизнеса. Теперь перед вами вопрос - что же делать, с чего начинать?
Ходите сюда, я вам расскажу, как делать правильно.
Для начала, примите за факт то, что в команде start up ни одна живая душа не знает, что нужно потребителю. Весь ваш бизнес-план - это набор гипотез и догадок, которые требуют ряда тестов и неоднократного подтверждения или опровержения. Это значит, что альфа/бета тестирование - это ваш друг на срок от месяца до года.
Ни один стартап не сможет работать по законам крупного бизнеса - вы не можете себе позволить тратить финансы на выпуск и продажу продукта, который похоронит равнодушие потребителей.
На этапе номер ноль вам и вашей команде нужно сформулировать как можно больше гипотез - при тестировании вы получите намного больше информации, чем с одной единственной теорией. Целью вашего тестирования будет превращение догадок в факты.
Как бы вам ни казалось - на самом деле вы не знаете кто ваш потребитель, чего он хочет и как отнесётся к вашему продукту.
Пользуйтесь понятной и простой схемой для получения ответов на свои вопросы.
Механика:
1. Определить какую боль (проблему) потребителя вы хотите решить своим продуктом
2. Зафиксировать все ваши теории относительно продукта: описать продукт и его животворящие свойства на языке потребителя
3. Составить опросники: в свободной форме и с жёстко поставленными вопросами без возможности внесения своих ответов
4. Выйти из офиса и дойти до потенциальных клиентов (опросы по телефону, на улице, через почту)
5. Быть готовым к тому, что мнение потребителя не совпадёт с вашим СОВСЕМ.
На этапе первичного тестирования, вы чуть приблизитесь к пониманию вашего покупателя и поймёте, что вы придумали не полноценный продукт. Это нормально. Вы должны каждый раз увеличивать выборку для тестирования, чтобы не слить деньги в никуда.
Если вам нужна помощь или консультация в вопросе тестирования - просите консультацию специалистов - их тьма на рынке.
Так же у вас есть уникальная возможность воспользоваться услугами исследования моей фирмы - это по желанию (пишите мне в Instagram).
Важно, чтобы исследования и все круги тестирования отражали действительность - я, как никто другой, знаю, как переворачивают факты в свою пользу неверным составлением опросников или неправильной интерпретацией ответов. Будьте бдительны, не обманывайте себя!