Мы давно привыкли приобретать путевки в туристических агентствах. Но так ли удобны и всем ли необходимы услуги посредника? Давайте разберемся.
Мы приходим в офис турагентства не менее двух-трех раз:
- первый: для выбора турпродукта и внесения аванса;
- второй: для оплаты оставшейся части суммы после подтверждения бронирования;
- третий: для получения документов для поездки.
Ради объективности отметим, что туристические агентства могут прислать документы туристам на электронную почту или документы мы можем получить в аэропорту вылета.
И все же, посещение офисов продаж не всегда удобно ни по времени, ни расположению, даже несмотря на предлагаемые турагентствами скидки.
Активные туристы просто не нуждаются в посреднике: уверенно владея Интернетом, они могут самостоятельно определиться с выбором места для отдыха, отелем, перевозчиком, видом страховки, трансфером.
Что может посоветовать турагент, сидящий практически безвылазно в офисе, опытному путешественнику? Да и ошибки с документами иногда не исключены. Не говоря о том, что в первую очередь нам порекомендуют туры и операторов, где выше комиссия самого турагента.
Крупные туроператоры, понимая это, предлагают нам без посредников купить тур онлайн на их сайте.
Если вы делаете это впервые - вот вам простая пошаговая инструкция.
Основные действия одинаковы у всех туроператоров и могут отличаться только последовательностью:
1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете на сайте туристического оператора.
Не забудьте подтвердить свою электронную почту посредством отклика и ввести данные паспорта РФ для оформления договора с туроператором на оказание услуг.
2. В форме поиска тура на сайте сделайте выбор турпакета по необходимым параметрам, например: город вылета, страна тура, даты вылета и возврата, количество взрослых и детей, количество ночей тура, система питания, категория и конкретизация отеля, и задайте поиск туристического пакета.
3. Из сформированного системой перечня выберите определенный турпакет и произведите выбор параметров конкретного перелета: аэропорт, авиакомпания, время рейса.
4. Поместите тур в корзину и проверьте его на соответствие выбранным деталям: стоимость тура с учетом доплат и комиссий, наличие дополнительных услуг, трансфера от и до аэропорта, вид страховки.
5. После формирования заявки на тур и отправки на бронирование вам позвонит менеджер туроператора, который подтвердит принятие заявки и расскажет об особенностях и срока ее подтверждения и оплаты.
6. Введите паспортные данные всех участников тура: имена, фамилии всех туристов, дату и место их рождения, место жительства, серию и номер, сроки действия паспортов. Будьте внимательны! Из-за ошибок данных паспортов авиакомпания может отказать вам в перевозке, а отель в размещении.
7. Функционал Личный кабинета на сайте оператора используйте для контроля информации о выбранном турпакете: номер заявки на тур, статус подтверждения заказа и оплаты турпакета, готовность подтверждающих оплату документов и документов на тур. Здесь же вы можете задавать вопросы и получать ответы от менеджера туроператора в специальной форме передачи сообщений.
8. В течение ближайших одного-двух дней отслеживайте статус подтверждения своего заказа. После подтверждения заявки на тур, оплатите выбранный турпакет в течение срока, установленного туроператором. Ссылку на функционал оплаты тура вы увидите там же в Личном кабинете.
9. Для оплаты перейдите по ссылке на страницу оплаты онлайн и перечислите деньги за турпродукт удобным для себя и предусмотренным сайтом туроператора способом, например, с помощью банковской карты.
На странице верификатора банка введите данные карты и пароль, полученный по смс, после оплаты распечатайте документ-подтверждение оплаты.
10. После подтверждении оплаты - в Личном кабинете распечатайте документы для поездки: ваучер на проживание в отеле, электронные авиабилеты, страховой полис, памятку для туристов. Внимательно проверьте все данные документов, ознакомьтесь с памяткой.
11. Накануне вылета в Личном кабинете вы получите сообщение менеджера туроператора о подтверждении или изменении времени вылета. Не забудьте зайти туда накануне поездки!
Надеюсь, что эта простая инструкция будет вам полезной и поможет стать самостоятельными и независимыми от услуг посредников.
Уверена, первая поездка, забронированная самостоятельно, вам понравится!
Все в ваших руках, дерзайте!
Подписывайтесь на канал, ставьте лайки!
До встречи, Ольга Беркут!
