Любые онлайн-магазины, работа которых связана с большим количеством продавцов, предполагают столкновения с не очень порядочными продавцами. От таких продавцов можно получить б/у товар, не тот продукт (хуже, дешевле или просто другой), а можно вообще не получить посылку.
Хорошие новости в том, что у большинства крупных магазинов, таких как Алиэкспресс, eBay, есть ряд мер, которые прежде всего возвращают деньги, а во-вторых блокируют продавцом. Итак, сегодня говорим о том, как внести продавца в чёрный список на Aлиэкспресс.
Выбираем продавца заранее
Цена товара
Чаще всего в порыве сэкономить мы выбираем продавца по принципу самого дешевого предложения.
Но, как говорится, скупой платит дважды. Чаще всего именно недобросовестные продавцы предлагают самую, на первый взгляд, выгодную цену. Необходимо быть осторожными. Во-первых, установите расширение Megabonus. Этот сервис отображает статистику по работе продавца в очень доступном виде и указывает, на сколько процентов продавец надежен.
Во-вторых, проверьте отзывы других покупателей и желательно найдите отзывы с фото.
В-третьих, обратите внимание на стоимость доставки товара. Если доставка платная, то скорее всего именно цена доставки объясняет «выгодность» данного предложения. Такой заказ в итоге может выйти еще дороже, чем товары, которые изначально показались вам дорогими.
Рейтинг товара
Рейтинг товара можно узнать по звёздочкам. Если у продавца пять звёздочек, то ему можно доверять.
Если вы видите низкий рейтинг, то не стоит связываться с этим товаром и его продавцом. Довольный покупатель всегда позитивно оценит хороший продукт.
Кстати, не обходите стороной товары, у которых совсем нет рейтинга. Возможно, этот товар недавно появился, а продавца можно проверить и другими способами.
Количество заказов у продавца
Это один из самых главных показателей. Чем больше людей получили товар, тем очевиднее адекватность продавца. При поиске используйте сортировку товаров по количеству заказов.
Для этого в панели инструментов нажмите на «Заказы» (Orders) и получите сортировку от большего к меньшему.
Отзывы покупателей
Еще раз обратим ваше внимание на этот критерий, потому что считаем его наиболее показательным. Это единственная возможность увидеть «живой» товар на фото тех покупателей, которые уже получили товар. Отзывы находятся под описанием товара в закладке «Отзывы» (Feedback):
Рейтинг продавца
Этот показатель также важен! Правда, он характеризует не товар, а продавца. Тем не менее, чем выше рейтинг, тем надёжнее продавец. А это значит больше вероятность получить качественный товар.
У продавцов на Алиэкспресс рейтинг состоит из медалей, бриллиантов и корон. Короны – считаются признаком самого высокого рейтинга, бриллианты – тоже хорошо, а медали – рейтинг пониже.
Детальнее:
Баллы, которые указаны напротив каждого обозначения, – это количество сделок, которые продавец совершил. Баллы начисляются только за успешные сделки.
Ещё одним отличием высокого рейтинга продавца является так называемая медаль «Топ — продавец»:
Это значит продавец имеет очень хорошую репутацию.
Что же делать если вы всё-таки попали на мошенника, который ко всему же «достаёт» вас своими сообщениями? Для этого и существует чёрный список.
Чёрный список на Алиэкспресс
Добавление продавца в чёрный список означает, что в дальнейшем он не сможет отправлять вам сообщения. И вы сможете навсегда от него избавиться. Это своего рода блокиратор. При этом товары заблокированного продавца видеть вы сможете.
Чтобы продавца добавить в чёрный список
Войдите в ваш аккаунт:
Перейдите в «Мои сообщения» (Message center):
Выберите переписку с тем продавцом, которого вы хотите внести в чёрный список. После нажмите в диалоговом окне «Добавить в чёрный список» (Add to Blacklist).
Нажмите «Потвердить» (Confirm).
Все, больше вы не получите сообщений от раздражителя.
Если в дальнейшем вам необходимо будет откорректировать список. Зайдите в «Сообщения» (Message center) и «Контакты чёрного списка» (Contact Blacklist). Удалите из «Чёрного списка» (Remove from Blacklist) тех, кто уже не беспокоит вас:
Не забывайте проверять продавцов перед покупками самостоятельно или при помощи Megabonus! И пусть ваши покупки будут удачными, а продавцы добросовестными.