Когда вы снимаете деньги банкомат может зависнуть, тогда будет очень сложно достать карточку, а очередь за вами будет возмущаться. Многие сразу начинают звонить в горячую линию но всё гораздо проще.
Не паникуйте, просто нажмите на клавишу отмена и не отпускайте в течение 3 минут. Через некоторое время банкомат предложат вам отменить операцию нужно не отпускать клавишу отмена и на экране нажать ДА - тогда вы получите свою карточку назад.
Что делать если ничего не помогло
Никогда не отходите от банкомата, устройство автоматически выбрасывает карту через 10 минут если оно зависло.
Другой вариант это звонить в горячую линию которая обслуживает банкомат обычно номер телефона указан прямо на устройстве, там же может быть указан номер самого банкомата. Если вам удалось дозвониться Вы можете просто продиктовать адрес где установлено устройство.
Бывает так что банкоматом пользуются мошенники и специально не позволяют карточке выйти из устройства. Поэтому проверить и не торчать ли края карты. Если это произошло -попробуйте самостоятельно вытащить карточку.
Если не удалось дозвониться до поддержки, то запишите время, когда банкомат проглотил вашу карточку. Обратитесь в ближайшее отделение банка который обслуживает данный терминал и расскажите что за банкомат съел вашу карточку, во сколько это произошло и где он находится с точным указанием адреса. Лучше всего сфотографировать его в том месте, чтобы ничего не забыть.
Понравилась статья? Поставь лайк!
Подписывайся на наш канал, чтобы не пропустить новые статьи.
А также:
Наш сайт: npfond.com
Группа в ВК: vk.com/npfondcom