Как вы понимаете, автосервис так себе не официальный, типа у дяди "Васи", небольшая частная конторка. Конечно же ни администратора ни мастера приёмщика, у них там нет и не было.
Суть в чём была. Приехал на сервис клиент, ищет мастера, с криками и претензиями, конечно же, он на взводе и весь кипит просто от злости. Мастера того, который, якобы, делал услугу замены, он так и не дождался. Спустя час немного остыл.
Начали разбираться. Автосервис в аренде у одного местного "братка" от хозяина помещения другого "братка", сам ни он, ни хозяин там, конечно же, не работают, так залетает снять аренду и в туман. Работают наёмные работники, в основном приезжие, текучка практически каждый месяц, меняются то одни, то другие. Платят аренду за место ежедневно, конечно же, для них аренда-место цена одна, а для "братка" - другая. На разнице и держится. Такие ситуации не редкость. Страдают клиенты. А горе "работники", при удобной возможности исчезают в небытие.
Это всё знакомого моего не интересовала, ему главное замену масла сделать, да фильтры поменять. Насчитали-то прилично. Дали ему телефон "владельца". А тот вместо извинений ещё и матом покрыл. Мол бумажек никаких нет, ты кто такой вообще. Такой наглости знакомый не ожидал. Пришлось подключить родственника из местного районного отдела полиции. Приехали к хозяину, пообщались по доброму, после того, как померились связями, в итоге пришли к консенсусу. Работу сделают по смене масла, денег возвращать не будут.
На том собственно и разъехались.
Мораль: ездите на проверенные СТО, требуйте фискальные чеки и акт выполнения работ.