А еще в маркетинг надо знать других представителей рынка. Причем узнавать об их деятельности не из случайных постов в FB и не из сводного отчета аналитиков в конце месяца. В первом случае высока вероятность пропустить что-то важное, во втором — детальное и системное изучение — прекрасно, но слишком редко.
Очень полезно выделить несколько категорий компаний и отслеживать их активность во внешней среде на ежедневной основе. С точки зрения трудозатрат такой отчет займет не более 2х часов времени ассистента отдела. Можно отдать на фриланс за 20 тысяч в месяц. Для подготовки мониторинга будет достаточно держать в поле зрения ключевые СМИ, сайты представителей рынка и их аккаунты в социальных сетях.
Кого брать на карандаш:
1. 5 ключевых конкурентов (максимум 7);
2. 5 компаний, которые конкурентами не являются, но работают в рамках вашей ЦА и сходны с вами по объему выручки;
3. 5 компаний, которые работают в рамках вашего сегмента и тянут на «образец для подражания» (конкурентами могут не являться, или могут быт конкурентами-гигантами – лидерами отрасли);
4. 5-7 нишевых конкурентов по каждому из стратегических направлений (продуктов);
5. 5 ключевых партнеров (в ИТ – вендоров или интеграторов).
Постарайтесь избежать пересечений. Если одна компания упорно подходит сразу в несколько пунктов, мониторьте ее в рамках одной категории. В остальные притяните «за уши» других игроков. Ежедневное наблюдение за предложенным пулом компаний научит думать в верном направлении.
Вот что получите взамен:
• в голове сложится картинка стратегических приоритетов ключевых для вас игроков рынка;
• всегда будете «в рынке» и в курсе дел конкурентов;
• поймете куда копать в плане глубокой аналитики;
• вдохновитесь или ужаснетесь чужими идеями;
• автоматически будете просчитывать активность информационного поля;
• будете точно знать, как выглядит каждый ваш шаг на фоне конкурентов;
• сможете в HR подкидывать ключевых персоналий рынка;
• для опытных профессионалов — это отличная утренняя разминка мозга;
• для начинающих — бесплатный утренний мастер-класс. За полгода таких упражнений заметно прокачивается профессионализм.
В идеале этот мониторинг нужно не только изучать, но и обязательно обсуждать с коллегами. Горячий спор будет полезен для командной работы. Ну и профессиональные пробелы будут сразу налицо. Понятно кого и в каком направлении нужно подтягивать.
Подписаться на канал не забываем, ведь вам интересно в маркетинг?)