«Отложенное решение — это отложенная жизнь». «Откладывать решение на потом — это прокрастинация». «Тот, кто откладывает принятие решений — невротик». Такими диагнозами пестрят статьи популярных психологов. И люди, читая их, в ужасе ждут всевозможных ужасов, к которым приведет их нежелание решать проблемы сейчас, немедленно! Однако интересно, что у менеджеров на это дело совсем другой взгляд.
Вполне может случиться так, что волны информации, захлестывающие восприятие, могут заметно подавить способность думать и действовать у руководителей, терзаемых необходимостью принимать неотложные, непрерывные, срочные решения (Элвин Тоффлер, «Шок будущего»).
Если информацию получить по приемлемой цене непросто, но такая возможность скоро появится, самое правильное для руководителя — отложить принятие решения (Майкл Мескон, Майкл Альберт, Фраклин Хедоури «Основы менеджмента»).
Так что же, менеджеры глупее психологов, или они не понимают, что они невротики? Вовсе нет! Менеджеры — это очень практичные люди (по крайней мере успешные менеджеры). И, если они предлагают отложить решение, значит, у них на то есть серьезные причины! Две из них Вы уже прочитали выше: пока нет информации для принятия правильного решения или человек слишком взволнован или устал, чтобы мыслить адекватно. Именно в последнем случае выдуманная героиня Скарлет О'Хара говорила: «Я подумаю об этом завтра».
Сил нет думать об этом сейчас
«Сейчас я не стану об этом думать, – мрачно решила она, призывая на помощь старое заклятье. – Я с ума сойду, если буду сейчас думать о том, что и его потеряла. Подумаю завтра». Это думает Скарлетт, когда ее бросил мужчина, которого она по-настоящему любила. У каждого человека в жизни была ситуация, когда на него обрушивалась боль, с которой он не мог совладать. Такая тяжелая боль может даже вызвать у человека чувство, что он сходит с ума. И, чтобы защитить свое здравомыслие, человек начинает эту боль отодвигать. Как? Отодвигая мысли о ней. Часто бессознательно. Это естественная защитная реакция.
Маргарет Митчелл пишет, что на Скарлетт напало отупение. Психологи, которые работают с людьми, выжившими в экстремальной ситуации, знаю, что такое отупение встречается часто. Об этом даже пишут в пособиях для спасателей и пожарных. Интересно, переживала ли его Маргарет Митчелл сама? Откуда она взяла такое точное описание? Такое состояние бывает и тогда, когда человек просто сильно вымотан, устал.
Лучше всего дать себе немного восстановиться, отдохнуть, а потом уже принимать решение. Если это был сиюминутный стресс, то особых действий не требуется. А если сильное потрясение (пострадали члены семьи, человек узнал о тяжелой болезни), возможно, потребуется помощь психолога, чтобы безопасно эти чувства прожить. А прожить их нужно, иначе они будут постоянно давить. И апатия, депрессия, пониженный уровень энергии или, наоборот, нервозность, повышенная агрессивность могут стать постоянными спутниками.
Утро вечера мудренее
Иногда утро вечера мудренее по той простой причине, что утром приходит нужная информация. А иногда не утром, а следующим вечером, например. Или через пару дней. При этом, если для получения информации необходимо предпринять какие-то действия, разумеется, нужно не просто ждать, а искать ее. Иногда сбор занимает какое-то время. Нужно определить, какое, и решить, готовы ли Вы ждать. А если ее получение зависит от Вас, нужно определить, сколько времени Вы себе даете, чтобы ее собрать.
Например, когда я училась в университете и делала исследование, у меня было понимание, что сбор информации нужно закончить к такой-то дате, а после нее необходимо уже начать ее обрабатывать. И каждый человек, который проводил исследование, знает, что есть время собирать информацию, и есть время интерпретировать ее. А если затянуть, откладывать сбор, можно столкнуться с тем, что в какой-то момент придется одновременно и собирать данные, и интерпретировать их. Делать это очень сложно, не говоря уж о том, что такое исследование с высокой степенью вероятности может оказаться недостоверным. Поэтому — вовремя собираем информацию и вовремя принимаем решения.
Изменение уровня гормонов
В основном эта проблема касается женщин, но она затрагивает также и мужчин. У женщин это в основном связано с месячным циклом. Например, Мелон пишет: «Всем привет!!! У меня перед месячными наступает отупение, мысли как-то плохо формулирую и соображаю плохо, лень...А как только приходят все это уходит, просыпается деятельность и стремление ...» Причина в изменении баланса гормонов, в основном эстрогена и прогестерона. Если способность мыслить или оценивать ситуацию спокойно серьезно снизились, то принятие решения лучше отложить до того момента, когда уровень гормонов придет в более привычное для организма состояние.
Автор: Алиса Адлер. Подпишись на канал и получай новый статьи!