Акт первый. Подключение через провайдера, который обслуживает наш комплекс.
Наш комплекс подключен к одному из трех провайдеров, услугами в принципе здесь можно воспользоваться – «Близо». Прихожу, подписываю договор аж на 24 месяца. Почему такой срок? При таком сроке получается самая выгодная цена за месяц – 12 лев. Оплатить нужно сразу за 2 года (уже неплохо). Но поскольку все равно мне платить вперед, оплачиваю. Первый сюрприз – договор начинает действовать с момента подписания, а интернет подключат только через неделю – раньше мастер прийти никак не может.
Не понимаю, зачем нужен какой-то мастер. Дом же уже подключен, роутер я могу настроить сама. Дайте пароль и клиентский номер. Нет, без мастера никак нельзя. Позже выяснилось, что за 10 лев он просто в распределительной коробке воткнет кабель в нужное место – вход для твоей квартиры. Тоже, видно, борются с безработицей, все при деле.
У меня попросили номер телефона для связи. Я объяснила, что болгарского у меня нет. «Нет проблем, давайте русский». Дала.
Акт второй. Ожидание.
Через неделю: день клонится к вечеру, никто не идет. Иду в офис сама. Выясняется, что про меня почему-то забыли. Извиняются, клянутся, что завтра до обеда мастер будет. Назавтра тоже никого нет. Снова прихожу в офис, говорят: «Он Вам звонил, никто не ответил». Прошу показать на моем телефоне его звонок. Все сразу перестают меня понимать.
Короче, договор расторгаю. Деньги, правда, отдают сразу и полностью.
Акт третий. Новый оператор.
Интернет мне нужен как воздух – я через него работаю, разговариваю с близкими. Ну и вообще я привыкла именно оттуда получать всю необходимую информацию. Так что просто иду на главную улицу города. Захожу в первый салон на пути - Vivacom. Там мне предлагают договор на год, уже по 22 лева в месяц. Зато интернет у меня появляется через минуту после оплаты, никакой мастер никуда не приходит. Плачу я по факту за услуги, предоставленные в прошедшем месяце, а не за 2 года вперед. И, главное, в конце сезона я могу приостановить действие договора. А потом его возобновить. И скорость в два раза больше, чем в Близо.
Так я поучаствовала в развитии рынка интернет-услуг в Болгарии – проголосовала рублем, точнее левом.
Если было полезно, ставьте лайк. Сохраняйте себе, расскажите друзьям и подписывайтесь.