Ошибаются все. Фрилансеры не исключение. Однако ошибки бывают разные и не все из них можно исправить. Необдуманные шаги могут запятнать репутацию и спровоцировать сложности в общении с клиентами.
Рассмотрим самые распространенных ошибки
1.Разрешили клиенту снизить цену
Часто клиент хочет, чтобы фрилансер работал за копейки. Но если вы согласитесь, то ваша ценность в глазах клиента сильно упадет, а вместе с ним и уважение.
Что делать? Нужно уметь вести переговоры.
Попробуйте прием "перевод темы". Переведите тему разговора с условий оплаты на сам проект. При обсуждении технического задания, сроков исполнения и результата легче убедить заказчика в адекватности своих расценок. А затем легко обоснуйте вашу цену.
Другой способ — "компромисс". Когда при снижении цены - уменьшается количество правок или работы в целом.
2. Не выполнили работу в срок
Бывают и такие горе-фрилансеры. Это бросает тень на всех, кто работает «на вольных хлебах». Ситуации бывают разные. Нужно просто заранее заранее уведомить заказчика. В этом случае крайние сроки могут быть отодвинуты. Репутация фрилансера сохранена.
3.Переоценка собственных сил
В погоне за клиентом многие фрилансеры готовы приукрасить действительность. Они обещает заказчику то, что в реальности им не по силам А потом наступает момент, когда надо показывать результаты своей деятельности. И иногда эти результаты далеки от обещанных.
Помните! Честность — залог отсутствия претензий и сохранение репутации.
4.Обсуждение заказчика на форумах и в чатах
Зачастую возникает желание выплеснуть негативные эмоции и вынести на суд общественности свое мнение о нерадивом клиенте.
А если это прочтет ваш бывший или будущий работодатель? Навряд ли это добавит вам уважения. Никто не любит скандалистов и склочников.
Если заказчик действительно оказался мошенником и вы хотите помочь другим избежать ваших ошибок, то хотя бы лишите свой текст эмоциональной окраски. Не обязательно сыпать ругательствами и "сдабривать" сообщение нецензурной лексикой!
Репутация — то немногое, чем должен дорожить фрилансер. Это признак профессионализма, исполнительности и корректного поведения.
Берегите честь смолоду!