Хочу поделиться с вами историей, которая произошла со мной не так давно в одной из поликлиник города n-ска. По профессии я инженер-конструктор, и занимаюсь разработкой чертежной документации. В своей работе очень редко сталкиваюсь с вредными факторами, ухудшающими здоровье, а так как с детства была приучена к здоровому образу жизни, то проблем здесь у меня не возникало. До недавнего времени.
Как то раз, во время обеда, случайно опрокинула себе на ногу чашку с очень горячим чаем. Особо не пострадала, хотя и было очень больно. Обработала ожоги подручными средствами из аптечки и практически забыла о произошедшем. Придя вечером домой, я заметила, что точечные ожоги немного воспалились. Через день нога до колена опухла. Ходить удавалось с трудом, скривив лицо.
Первый раз в жизни вызвала себе скорую, после чего и началось мое знакомство со всеми прелестями нашей бесплатной медицины. Описав по телефону диспетчеру симптомы и прождав 1,5 (!) часа, я, наконец получила долгожданную помощь (!). Приехавший фельдшер бегло меня осмотрела и сказала, что моя ситуация не критическая и, что я зря их вызвала. Не обращая внимания на мою температуру и то, что ходить я уже самостоятельно не могла, врач изрекла следующее: "Вы спускайтесь, а мы вас на улице подождем". Никогда не забуду, как я сама доползла до двери, кое-как обулась, причем опухшая нога с ужасной болью поместилась в ставшую вдруг малой обувь. Спустившись с трудом с третьего (!) этажа на улицу, я самостоятельно (!) загрузилась в машину скорой. Глядя в безразличное лицо врача, я догадалась, что мне надо было обратиться в платную скорую помощь и такую же больницу. Фельдшер и врач, видимо, пока я спускалась, меня уже обсудили, причем продолжали это делать и при мне. "Ноги чаще надо мыть, а не нас вызывать" - вот, что я услышала. Я была просто в шоке, потому что я всегда была чистюлей, а причиной воспаления ноги, что выяснилось в ожоговом отделении, куда меня привезли, было легкое переохлаждение и ослабленный в тот момент иммунитет плюс натирание ноги обувью, связанное с производственной необходимостью, на работе. Хотя бы в отделении больницы мне повезло. В больнице у меня нашли воспаление лимфоузлов мне обработали ногу специальным составом и сделали инъекцию антибиотика. Я поблагодарила, но от госпитализации отказалась, посчитав нужным обратиться в платную клинику, куда уже один раз обращалась и встретила полное понимание. Заказав такси, я поехала по адресу. Специфика этой клиники такова, что в ней можно так же оформить больничный лист установленного образца и, вообще, здесь там хорошие специалисты, и, что характерно, не только из-за их окладов. К сожалению, уже не помню по какой причине, в это время была приостановлена выдача больничных листов, и мне пришлось поехать домой. К утру мне полегчало и я поехала оформлять больничный в ближайшую городскую поликлинику. Вот здесь то и начался самый треш, который я никогда не забуду. Чтобы оформить лист, нужно было попасть к терапевту, получив направление в регистратуре. Отстояв длинную очередь на ногах и вкусив все наслаждения от стояния в ней, меня отправили на моей опухшей ноге в доврачебный кабинет, с такой же длиннющей очередью. Врач принимала так медленно, что, казалось, очередь вообще не сдвигается с места. Здесь мне, правда, повезло и удалось присесть на лавку рядом с сидевшей на ней бабушкой. Пожилая женщина сперва не привлекала к себе внимания. Через некоторое время я услышала тихое всхлипывание рядом с собой. Женщина, видимо, страдала из-за какого-то заболевания, и ей очень тяжело давалось это ожидание. Она то вставала, то снова садилась, а потом вообще чуть не упала вместе со своим костылем-палочкой. Мы, сидящие в очереди, обратились непосредственно к принимающему врачу и попросили оказать содействие. Из кабинета выбежала дерганная женщина, которая осмотрев бабушку и задав ей несколько вопросов, тут же разразилась тирадой со словами:"Зачем вы сюда прётесь на прием, если не можете нормально сидеть?!"
Скажу честно, больничный я в тот день получила, хотя и ближе к вечеру, и все для меня закончилось хорошо. Но то, что мне пришлось увидеть и услышать, заставляет задуматься: что для специалиста важнее – его призвание или деньги? Профессиональное выгорание дает о себе знать, но все-таки нужно оставаться человеком в любой ситуации.
