Мною неоднократно поднимались темы что делать в той или иной ситуации, когда Почта России подкидывает сюрпризы.
На этот раз мою посылку не потеряли, а вручили, правда к моему сожалению - не мне. Как решать такой вопрос? Я писала, что нужно прикладывать ксерокопии паспорта, финансовых операций, трек номера, делать скриншеты с сайтов и.т.д. и писать претензию с требованием вернуть денег. Рассмотрение такого заявления занимает 30 дней.
А теперь снова минутка ненависти. Чтобы написать такого рода жалобу нужно попасть в определенное окно, которое работает с 8-17.00 и только в будние дни. Видимо это делается для того, чтобы такие как я не могли лишний раз прийти и пожаловаться на некачественную работу. Хотя сама почта работает до 22.00 в будние дни.
И другой момент-это вручение. Удивляет тот факт, что моя посылка забыла в столице нашей Родины - Москве? Написано же четко: кому, по какому адресу и даже все контакты. Так вопрос? Что моя жилетка забыла в Москве и кому ее вручили?
И вот что обидно. Я хочу товар! Я его долго выбирала, искала варианты, чтобы меня удовлетворило соотношение цены и качества, и ждала когда же он придет. Теперь такого товара нет, а за такую цену тем более, т.е. я осталась в пролете со своим негодванием наедине. А получила вместо долгожданной посылки головомойку с походом на почту и отпрашиванием с работы, доказательством, что я живу в Курске, и заказ делала на себя, а не на чужую тетю или дядю, чтобы хотя бы вернуть просто свои кровные. Надеюсь моя жилетка кому-то понравится...
Интересно, а кто мне компенсирует расстроенные чувства? Обиду? И что самое важное - отсутствие товара? Можно было бы заказать новый, но его нет...Я тут когда меняла медицинский полис, столкнулась с той же ситуацией, кстати. Я платила налоги несколько лет непонятно на кого и за что, а мне тетя мило улыбаясь сказала, что я переехала, и моя страховка недействительна . Может это все-таки знак свыше? Или у меня есть двойник?)
Граждане с почты, пожалуйста, убейтесь об стену... Ну и за компанию прихватите с собой страховщиоков....