Многие клиенты Ростелекома уже заметили, что стоимость услуг для некоторых пакетов ip-телевидения возросли. Портал Бизнес Тамбов попытался выяснить причину повышения тарифов на интернет и что в этой ситуации можно посоветовать добросовестным потребителям.
Два года назад оператор проводил акцию по подключению абонентов и предлагал пакет «ТВОЙ СТАРТОВЫЙ» за 320 рублей в месяц. В стоимость этого пакета входил так же безлимитный интернет на высокой скорости.
С февраля текущего года Ростелеком без уведомления ввёл дополнительную плату за интернет в размере 190 рублей. Оператор колл-центра пояснила, что эти тарифы теперь являются архивными и недействующими, а информация о повышении стоимости была опубликована на сайте оператора. На вопрос корреспондента — почему не было предупреждения по СМС или другим способом, ответа не последовало.
После продолжительных препирательств, оператор переключила связь на маркетинговое подразделение компании, в котором любезно предложили 30% скидку на три летних месяца. Единственным условием предоставления льготной оплаты было отсутствие задолженности за прошедшие месяцы.
Предлагаем нашим читателям, у которых внезапно повысились цены на интернет, последовать нашему примеру. За три месяца можно будет сэкономить немного денег и изучить предложения других операторов, конкуренция на этом рынке услуг достаточно высока.