Вопросам моделирования, описания и оптимизации бизнес-процессов предприятия посвящено много полезных материалов. В статье по ссылке, не претендуя на методологическую новизну, я хочу высказаться по некоторым аспектам практической реализации этой работы.
Если следовать советам, данным в этой статье, система бизнес-процессов предприятия станет реальным инструментом повышения эффективности бизнеса на процедурном уровне.