Найти тему
все о сбербанке.ру

Смена номера телефона, привязанного к банковской карте

Вопрос: Вчера на телефоне сменил Сим-карту. Теперь не могу ни пароль сменить, ни банковскую операцию по карте провести. Короче куча неудобств. Помогите решить проблему. С уважением, Николай.

Ответ: Уважаемый Николай! Если к старой СИМ - карте был привязан онлайн банк и услуга Мобильный банк, то это естественно.

При смене симки нельзя подтвердить и провести банковские операции по карте. Картой можно пользоваться только в банкомате.

Для того чтобы новый номер привязать к карте посетите отделение Сбербанка (там, где получали карту) и напишите заявление о смене номера телефона. К сожалению, без посещения отделения банка решить Ваш вопрос невозможно.

Ставьте лайк, помогая нашему проекту развиваться дальше.