Вопрос:
Заказали через Интернет нужное мне лекарство. Когда курьер получил с меня деньги и ушел, я увидела по дате на упаковке, что таблетки просрочены. Как вернуть деньги? На претензии сайт не отвечает.
г. Рязань
Ответ:
Дистанционная продажа медикаментов (в том числе с доставкой на дом) запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года. Поэтому деятельность интернет - аптек считается незаконной. Так определено, потому что покупатель не может знать, где находится помещение, в каком состоянии хранятся лекарственные препараты, по какому адресу находится её официальное представительство, на самом деле у аптеки есть лицензия и тому подобное. Поэтому положительный результат возврата денег не гарантирован. Но попытаться все - таки можно. Найдите на сайте интернет аптеки почтовый адрес, по которому нужно отправить претензию письмом с уведомлением о вручении. С данным документом уже можно обратиться в суд.
Вам было интересно? Жмите «палец вверх» и подписывайтесь на мой канал.
