Завязать диалог
Совет об обратной связи с пользователями звучит разумно. Но, когда доходит до дела, оказывается, что разговорить своих подписчиков не так-то просто. Вы задаете вопросы, загадываете загадки и викторины , но в ответ тишина. Давайте подумаем почему же у других работает это не работает?
Чтобы заработало и у вас, первым делом нужно провести подготовительные мероприятия:
— понять, что в конкретный момент времени интересно вашей аудитории.
— принять тот факт, что людям интересно говорить не только по теме вашего аккаунта.
Например, вы продаете платья, а у вашей аудитории может хорошо зайти вопрос о выборе косметики или обсуждение модного сериала.
— внедрить агентов.
Часто человеку есть что сказать, но он не хочет быть первым. А вот присоединиться к завязавшейся дискуссии — другое дело.
Ищите нестандартные варианты завязать диалог с подписчиками. Используйте геймификацию — вносите элемент игры.
Игры
Например один из пользователей активизировала подписчиков, запустив гадание по книге. Пользователям предлагалось указать в комментариях номер страницы и строки, а пользователь отправила каждому выпавший текст. Так же можно составлять истории из смайлов и пытаться отгадать о чем они. Ну и куда же без игры в слова?
А так же было бы отлично упомянуть кого-нибудь персонально. Это подогревает аудиторию.
Тренды и флешмобы
Импровизируйте на популярные темы? Во-первых, пользователи с интересом ищут посты с трендовыми хэштегами. Во-вторых, комментирование популярых тем идет лучше.
Спорные темы и негатив
Постите материал, который задевает чувства подписчиков или отражает ваше собственное негативное отношение к чему-то. Подбирать ли сумочку к туфлям? Использовать ли льняную Никон для Сони или это прошлый век? Водить авто или мотоцикл?
Попробуйте найти тот вопрос который разделет вашу аудиторию на 2 лагеря.