Любой новый iPhone проходит все стадии: ажиотаж со слухами, проблемы с предзаказом, получение модели и...первые неисправности. "Восьмерка" есть уже на руках у многих пользователей и вот она, последняя фаза - отзывы о помехах в динамике при разговоре. Во время разговора посторонние звуки мешают распознаванию голоса: качество звука оставляет желать лучшего. Однако все не так просто, так как при подключении гарнитуры или активации громкой связи шумы "волшебно" исчезают. Как поступить в таких случаях? С появлением таких признаков можно воспользоваться следующими советами.
Если не прошло 14 дней со дня покупки девайса, то реально сделать его возврат и заменить на новый. А при возврате убедиться, что у нового айфона нет подобных проблем: протестируйте воспроизведение музыки на максимальной громкости (шумы и потрескивания должны отсутствовать).
Перегревание айфона и шумы под задней крышкой свидетельствуют о работе с "тяжелым" софтом. Поэтому выключите игры, приложения и дождитесь остывания. Затем попробуйте позвонить и проверить качество звука (или воспроизведите музыку). Проблема должна исчезнуть.
Разработчики предлагают для решения такой проблемы выполнить сброс к заводским настройкам. Но перед этой процедурой обязательно создайте резервную копию и сохраните (отправьте ее на iCloud).
Все же такую некорректную работу айфона связывают с ошибкой в ПО, а методом ее устранения (как вариант) будет установка новой версии iOS. Разработчики, зная о недоработке, наверстают ее выпуском свежей прошивки.