В 2018 году законодательство РФ ввело штраф за нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги. Такая мера налагается на службы, предоставляющие коммунальные услуги домовладельцам, для увеличения финансовой ответственности за нарушения в расчете платы за «коммуналку».
Нарушения в расчете платы за коммунальные услуги – довольно серьезный проступок, который доставляет неудобства собственникам жилья. Теперь за такие ошибки коммунальным службам придется расплачиваться, в буквальном смысле слова. Размер штрафа, налагаемого на исполнителей коммунальных услуг, составит пятьдесят процентов от суммы превышения, при этом учитывается сумма всего платежа – за отопление, горячее и холодное водоснабжение, газ, электричество.
Буква закона
Чтобы быть по-настоящему подкованным в вопросе ошибок в начислении платежей, необходимо знать правовую базу, дабы опираться на ее положения при предъявлении претензии.
Итак, закон, о котором мы сегодня ведем речь, включен в Постановление Правительства РФ и подписан Дмитрием Медведевым. Он вступил в свою силу с 1 января текущего года. Помимо всех нововведений, пожалуй, главным и долгожданным событием стало наказание для недобросовестных управляющих компаний и других служб, предоставляющих коммунальные услуги. Теперь эти организации будут оштрафованы за платежи, начисленные сверх норм.
Несмотря на то, что Постановление действует всего лишь несколько месяцев, оно стало довольно популярным для судебной практики.
Куда жаловаться?
Для того чтобы коммунальная служба понесла наказание, пострадавшая сторона, то есть собственник-домовладелец, должен подать заявление в адрес управляющей компании о факте нарушения. В заявлении необходимо:
- Указать ФИО, адрес, контакты истца и ответчика,
- Описать проблему со ссылкой на законы и правовые нормы,
- Потребовать проведение перерасчета и возмещение ущерба.
УК проводит проверку, а затем в течение месяца выносит решение. Если факт нарушения подтверждается, то коммунальная служба обязана выплатить штраф. Деньги не будут перечислены домовладельцу, а будут направлены в счет погашения задолженности по платежам за «коммуналку» и будут числиться в квитанции отдельной строкой.
Случается и так, что коммунальной службе удается избежать наказания – это происходит в том случае, когда ошибка в расчетах замечена до того, как потребитель оплатил счет за коммунальные услуги.
Если происходит так, что вы заметили факт неправильного начисления платежа, обратились в УК, но не получили ответной реакции, вы можете обратиться в суд. Для этого необходимо направить иск по месту расположения ответчика, оформлять иск необходимо в соответствии с 131 и 132 статьями ГК РФ. К иску обязательно прикладываются следующие документы:
- Квитанция об оплате коммунальных услуг,
- Документы, подтверждающие право собственности на жилье,
- Копия заявления в УК и их решение.
Вся документация собирается в двух экземплярах: один – для суда, другой – для УК.