Несмотря на то, что информацию по этому вопросу можно легко найти на просторах Интернета, для копирайтера этот выбор может быть не столь очевиден, и вот почему.
Для начала кратко повторим правила русского языка:
"вы" - обращение к нескольким лицам или уважительное обращение к одному лицу.
"Вы" - подчёркнуто уважительное обращение к одному лицу, которое используется в личных письмах и официальных документах.
Здесь всё понятно. "Так в чём же проблема?", - спросите вы. А проблемой может стать требование клиента, который настаивает на обращении "Вы" всегда и везде! И в частности при обращении к нескольким лицам...
По опыту могу сказать, что в такой ситуации у вас есть только два "путя": спорить с клиентом и потерять его; или делать так, как хочет клиент, и мучаться угрызениями совести перед "великим и могучим".
Выбирать вам, а посему желаю удачи и моральных сил!