Бесконечно пациентоориентированный столичный Депздрав намерен облегчить разочарование отказников поликлинических листов ожиданий – им объяснят причину, по которой не удастся попасть к узкому специалисту. Сегодня ЕМИАС уже способна анализировать причины отказа в самозаписи, но информация предназначена для сугубо служебного административного использования.
«Сегодня Сергей Семёнович поставил задачу унифицировать и усовершенствовать систему так, чтобы пациент при попытке записаться самостоятельно на приём к врачу, в случае если не получается, понимал, почему не получается. Чтобы мы получали дополнительный сигнал, связывались с пациентом и решали проблему сейчас», - сообщил глава ДЗ.
Надо полагать, что отказнику администрация ЛПУ предложит альтернативный вариант осуществления визита к недоступному доктору, иначе как понять «решали проблему сейчас». Видимо, кроме официальной записи в ЕМИАС будет какая-то рукописная внеочередная очередь отказников. Новая услуга помешает пациенту переориентироваться на частный сектор медицины, поскольку выбор пациента между государственным ЛПУ и частной клиникой зачастую трактуется как недоступность бесплатной медицинской помощи.
Аналитики прогнозируют, тем не менее, что в бюджетном секторе здравоохранения посещаемость будет сокращаться из-за низких темпов роста объёмов финансирования ЛПУ, что не позволит им покрыть рост цен на услуги. За пятилетку стоимость врачебного приёма в частном секторе выросла в среднем на 37.6%, а про тарифы ОМС и вспоминать не стоит.
Врачебная консультация практически пришла на дом – «Онлайн Доктор» круглосуточно предлагает консультации полутора сотен врачей 40 специальностей, не бесплатно, конечно, но 1.5 тысячи пациентов ежемесячно получает телемедицинскую помощь. Можно также круглосуточно и без отказа записаться к доктору на сервисе DocDoc от Сбербанка, более 700 тысяч болеющих граждан уже позволила себе визиты к 30 тысячам специалистов.
Теперь два онлайн мастодонта намерены объединить свои усилия в виртуальном магазине shop.docdoc.ru, чтобы уже в этом году набрать 2 миллиона пациентов. Магазин докторов предложит розничные консультации и месячный или годовой оптовый абонимент. Стоимость абонементов пока тайна, но телеконсультация педиатра или терапевта обходится всего в 800 рублей, что на 500 рублей дешевле очного визита к доктору столичной экономклиники.
Главное – консультируют безотказно, без лишней нервозности и когда возникает насущная необходимость. Долечивание издержек виртуального консультирования привычно возложат на специалистов государственных ЛПУ.
Москвичи могут получить возможность видеть причину отказа в записи к врачу-специалисту к началу 2019 г. (www.mskagency.ru)
Врачи объединяются в интернете (www.kommersant.ru)
Понравился материал? Регистрируйся на сайте МирВрача
А также по теме:
Онлайна не будет, онлайнщик не созрел
Молодёжь полна скепсиса, только каждый второй может представить себя в качестве телемедицинского объекта, четверть сомневается в качестве конечного продукта – консультации, при этом недоверие профессионализму докторов выразили всего 7%. Есть большие сомнения в «разрешающих возможностях» телемедицинской технологии…
Вам это потребно, доктор?
Минздрав дал определение термину телемедицина – это оказываемая врачом пациенту дистанционно по Интернету медицинская помощь. Тем не менее, законодательно целью дистанционной врачебной консультации может быть только профилактика, диагностика или наблюдение за состоянием здоровья пациента, но не его лечение. Электронный обмен медицинскими документами предусмотрен исключительно между врачами…