Starbucks закрывает все свои магазины по всей стране 29 мая после инцидента, в котором двое чернокожих были арестованы в местечке Филадельфия.
Кофейный гигант во вторник объявил о планах закрыть все американские магазины во второй половине дня 29 мая. Starbucks заявила в своем заявлении, что планирует «провести просветительское просвещение по вопросам расовой дискриминации, направленное на предотвращение дискриминации в наших магазинах».
«Обучение будет предоставлено почти 175 000 партнеров (сотрудников) по всей стране и станет частью процесса внедрения новых партнеров», - говорится в заявлении Starbucks.
Обучение будет охватывать такие темы, как «неявное уклонение» и «сознательное включение».
Кевин Джонсон, генеральный директор Starbucks, был вынужден извиниться в этот уик-энд после того, как видео из двух чернокожих, арестованных в Филадельфии, оказалось, что кофейная цепь стала вирусной. Сотрудники вызвали полицию, когда мужчины отказались покинуть Starbucks, попросив использовать уборную, не купив никаких напитков.
«Я провел последние несколько дней в Филадельфии, и моя команда руководства слушала сообщество, узнала, что мы сделали не так, и шаги, которые мы должны предпринять, чтобы исправить это», - сказал Джонсон в своем заявлении. «Хотя это не ограничивается Starbucks, мы стремимся к тому, чтобы быть частью этого решения. Закрытие наших магазинов для обучения расовому уклону - это всего лишь один шаг в пути, который требует преданности каждому уровню нашей компании и партнерских отношений в наших местных сообществах «.
Это будет означать только второй раз, когда Starbucks закрыл все места для обучения. В прошлый раз компания сделала что-то подобное в 2008 году , когда тогдашняя борющаяся сеть закрыла все штаты США, чтобы переучивать сотрудников по улучшению «Starbucks Experience», повышая технические возможности и обслуживание клиентов.
Starbucks заявила, что работает с рядом экспертов для разработки учебного плана для обучения. Брайан Стивенсон, основатель Инициативы по равному правосудию; Шеррилин Исилл, президент Фонда правовой защиты и образования NAACP; Хизер Макги, президент Demos; бывший генеральный прокурор США Эрик Холдер; и Джонатан Гринблатт, генеральный директор Антидиффамационной лиги, будет в числе экспертов, которые консультировались, согласно данным компании.