Сегодня оформить кредит может практически каждый желающий. Многие заемщики осознают, что несвоевременная выплата задолженности по займу будет грозить им проблемами, связанными с ухудшением истории кредитования. Но у недобросовестного клиента банка могут возникнуть и другие неприятности, особенно если с ним начнут общаться коллекторы.
Коллекторы – это специалисты, которые принуждают заемщика выплатить сумму долга, если он оказывается должником перед банковской организацией. Часто коллекторские фирмы превышают свои полномочия, стараясь добиться желаемых целей и надеясь на финансовую неграмотность граждан. Поэтому потребителям нужно быть готовым к тому, что им потребуется ставить на место тех коллекторов, которые будут нарушать их права.
- Обычно общение с коллекторами начинается с того, что человек начинает получать от них письма, в которых содержатся угрозы. Если заемщик обнаруживает подобное письмо, то в первую очередь ему можно обратиться в городскую прокуратуру и написать жалобу на личность, которая шлет ему угрозы.
- Если заемщику начинают звонить неизвестные личности, требующие выплатить задолженность, причем разговаривают грубо и неуважительно, человек также может найти выход из такой ситуации. В первую очередь он имеет право прекратить разговор с таким человеком, повесив трубку. В дальнейшем он может не отвечать на поступающие звонки от коллекторов. Во всяком случае, он будет иметь полное право поступать так до тех пор, пока звонящий человек не докажет ему, что у него имеются все полномочия, чтобы требовать выплаты задолженности. В противном случае действия таких лиц будут незаконными.
- Еще один способ, который позволяет если не избавиться от коллектора, то хотя бы принудить его разговаривать с должником в более вежливой форме – это сообщить ему, что телефонный разговор будет записываться. В этом случае некоторые коллекторы могут отказаться продолжать разговор, а если даже и продолжат его, то будут общаться в максимально вежливой форме.
Один из самых действенных способов, который позволяет избавиться от назойливых коллекторов – это обращение за помощью к юристу. Кредитополучателю в таком случае нужно будет выделить деньги из бюджета на оплату услуг специалиста, зато в итоге он сможет сохранить свои нервы.