Возможно ли вернуть подарочную карту продавцу? Ещё в конце 2015 года Верховный Суд России сделал 4 главных вывода о подарочных картах:
1. отношения с подарочными картами регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей";
2. внесенная сумма потребителем за подарочную карту - аванс, который не может быть удержан продавцом, а не задаток;
3. продавец обязан вернуть потребителю деньги, при возврате подарочной карты;
4. различные "Правила", установленные продавцом, с условием запрета возврата подарочной карты потребителем - не действительны. Однако, как правило, реализация возврата денежных средств возможна только через суд. Подробнее - в специальном обзоре.
Возможно ли вернуть подарочную карту продавцу?
Ещё в конце 2015 года Верховный Суд России сделал 4 главных вывода о подарочных картах:
1. отношения с подарочными картами регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей";
2. внесенная сумма потребителем за подарочную карту - аванс, который не может быть удержан продавцом, а не задаток;
3. продавец обязан вернуть потребителю деньги, при возврате подарочной карты;
4. различные "Правила", установленные продавцом, с условием запрета возврата подарочной карты потребителем - не действительны.
Однако, как правило, реализация возврата денежных средств возможна только через суд.
Подробнее - в специальном обзоре.