White paper читают все, кто планирует купить новый, сложный или дорогостоящий продукт или услугу для своего бизнеса или дома. В бизнесе читатели white paper могут выполнять множество разных ролей. Среди них: В крупных компаниях эти люди могут выносить коллективное решение. В небольших фирмах обычно решение принимается в неформальной обстановке. Лучшими читателями вайт пейпер считаются ИТ-менеджеры. По данным одного исследования, они читают в среднем 30 документов в год, а некоторые - 50 вайт пейпер в год, то есть по одному в неделю. Кроме того, хороший white paper передаётся по цепочке вверх и вниз: от высшего руководства к сотрудникам или наоборот.