Представьте, вы полгода мечтали о долгожданном отпуске, готовились на целых 10 дней вырваться из суеты повседневной жизни, составляли планы, выбирали наряды, приехали в аэропорт, но оказалось, что вылет задерживается на несколько часов. Согласитесь, обидно.
К сожалению, никто из нас не застрахован от подобных капризов судьбы, поэтому европейское законодательство обязывает авиакомпании выплачивать всем пассажирам, которые вынуждены ожидать свой рейс дольше, чем положено по регламенту.
Условия, при которых вы имеете право на компенсацию:
1. Вы летите через аэропорты стран Евросоюза, Исландии, Норвегии и Швейцарии.
1. Задержка времени вылета более чем на 3 часа, отмена рейса, а также отказ в посадке в случае, если авиакомпания продала билетов больше, чем вмещает самолет (это обычная практика, т.к по статистике часть пассажиров отказывается от билетов, опаздывает или не приходит вовсе).
3. Задержка происходит по вине авиакомпании. В случае непогоды, забастовок или терактов компенсация не положена.
4. Рейс был не более 3-6 лет назад.
Как получить компенсацию?
1. Подойти к стойке информации авиакомпании в аэропорту с посадочным талоном и паспортом.
2. Сохранить и предоставить маршрутные квитанции и посадочные талоны после окончания путешествия.
3. Обратиться напрямую в авиакомпанию или воспользоваться одним из сервисов, которые помогают добиться компенсации: «Эйрхелп», «Компенсэйр», «Рефанд-ми», «Купибилет-ру», Claimcompass. Эти сервисы берут комиссию в 25% от выплаченной компенсации, при этом с их помощью вероятность получить ее выше.
Сумма компенсации
1. 250 евро за задержку рейса, который совершает перелет расстоянием до 1500 км
2. 300 евро за задержку от 3 до 4 часов рейса на расстояние более 3 500 км
3. 400 евро за задержку рейсов из городов стран Евросоюза на расстояние от 1 500 км до 3 500 км
4. 600 евро за задержку более 4 часов рейса на расстояние более 3 500 км
Смотрите, это видео одного из сервисов, которые помогают получить компенсацию.
Подать заявку и узнать, положена ли вам выплата можно совершенно бесплатно.