За нарушения в работе банковских учреждений с должниками по кредитам Банк России будет «наказывать лично»
Регулятор изъявил желание разделить с подконтрольными ему банковскими учреждениями ответственность за жестокое обращение с заемщиками, просрочившими платежи. На данный момент ФССП налагает штрафы на микрофинансовые организации и банковские учреждения, сотрудники которых чрезмерно настойчиво напоминают своим клиентам о существующих задолженностях посредством совершения регулярных телефонных звонков, и совершаю прочие аналогичные действия, побуждающие заемщиков к скорейшей уплате по кредитам.
И в Центробанке было принято решение отслеживать, оценивать и корректировать политику поднадзорных данной организации учреждений собственными силами. Необходимо, чтобы кредиторы придерживались законодательных норм о взыскании кредитных задолженностей с физических лиц. Одной из ответственных и законопослушных микрофинансовых организаций является онлайн сервис Лови Займ, благодаря слаженной работе которого клиенты могут на собственное усмотрение распоряжаться заемными средствами, не опасаясь контроля и бесконечных телефонных напоминаний об оплате процентов и тела кредита.
Тем временем, если банк или МФО оказывает на клиентов, использующих их кредитные продукты, чрезмерное давление, пострадавшие от столь жесткого обращения заемщики могут подавать соответствующие жалобы в Банк России, после чего будет произведено детальное разбирательство каждой конкретной ситуации и вынесено максимально справедливое решение.
Основными нарушениями, зачастую сопровождающими процесс взыскания кредитных задолженностей, и в значительной степени осложняющими финансовую и социальную жизнь российских заемщиков, являются не только «знаки повышенного внимания» в виде постоянных телефонных звонков из банка или МФО, но и отправка заемщику, имеющему задолженность, всевозможных голосовых и текстовых сообщений. Более того — отказ при осуществлении таких напоминаний сообщить название кредитной организации и личность человека, пытающегося немедленно взыскать долг, также являются прямым нарушением законодательства РФ.
Источник: Ловизайм