Весна пришла, настало время менять летнюю резину на зимнюю. Все автомобилисты ринулись в ближайшие шиномонтажки, но мало кто знает, что там их могут подстрегать нерадивые на руку шиномонтажкники.
Вроде был, всю стоимость работ оглашают предварительно и если водителя цена устраивает, то переобувайся на лето, а если нет, то ищи место где дешевле. Но на деле есть множество способов, как можно "развести" клиента на деньги.
К примеру, работники могут
...говорить разные цены за установку/снятие и шиномонтаж
вроде бы уже все обговорено, водитель согласился, но внезапно оказывается, что договоренная цена - это не что иное, как цена без снятия и установки колес. И что примечательно - за данную операцию необходимо заплатить напрямую сотруднику, который снимает/одевает Вам колеса. Как не странно, но эта уловка - одна из самых популярных схем "развода" на шиномонтаже.
Как же поступить? Если же вы наблюдаете, что вашу машину обслуживают сразу два человека, то поинтересуйтесь, сколько придется заплатить "за все"
...требовать оплату грузиков
Как только начинает момент оплаты, то вам озвучивают сумму на несколько рублей больше, чем так, которая обговаривалась изначально. После резонного вопроса с Вашей стороны "За что!?" Окажется, что мелкими буквами в прайсе написано, что в цену включено только 10 грамм грузов, а за все что свыше, необходимо заплатить. Цена небольшая: за 1 грамм обычно просят от 1 до 2 рублей. Из-за этой мелочи многие водители обычно предпочитают "не лезть в бочку" и бесконфликтно оплачивают счет.
Как же поступить? Необходимо перед начало всех работ обсудить стоимости каждой работы. Особенно в том случае, когда цена намного ниже, чем у конкурентов.
...жаловаться на битый диск
Вас уверят в том, что ваш диск побит и вообще не балансируется. Но, с недавнего времени их шиномонтажка "научилась" править диски и выпрямит Ваш диск буквально за 500 - 1000 рублей.
Как же поступить? Не стоит исключать того, что диск действительно "кривой". Просто во контролируйте все процессы, которые происходят при переобувке автомобиля.
...предложить самоклеящиеся грузы
С помощью грузиков множно зарабатывать еще одним способом, например, мастер может сказать клиенту, что будет ставить обычные грузики, которые некрасиво смотрятся и царапают диск. Водитель, конечно же, не особо желает, чтобы его красивые 18-е диски поцарапались, согласится на самоклейки. Но, само собой, стоят они на порядок дороже.
Как же поступить? Тут зависит от ситуации. В разных мастерских говорят по разному. В одних, что самоклейки и набивные стоят одинаково, а в иных, что самоклейки, все же, обходятся дороже.
